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Wer trainiert hier eigentlich? Trainer:innen der crossculture academy im Interview

Wir freuen uns sehr, eine neue Reihe zu starten, und online als Video hier und als Textsequenz im Anschluss unsere Trainer:innen vorzustellen. Die erste Kollegin, deren Profil wir darstellen, ist Jutta Depner, die mir vor ungefähr zwei Jahren von einer Kundin empfohlen wurde. Jutta ist Asienexpertin und ich habe sie kennengelernt, als sie im Herbst […]

Wie hoch ist die Zahlungsmoral Ihrer ausländischen Partner?

Wie groß die Chancen für Unternehmen sind, in den 50 wichtigsten Handelsnationen der Welt Zahlungseingänge für ausstehende Rechnungen zu verbuchen, untersucht der Kreditversicherer Euler Hermes in seiner aktuellen Studie „Collection Complexity Score and Rating“. Dazu bewertete Euler Hermes den Komplexitätsgrad der internationalen Inkassoverfahren anhand von drei Hauptfaktoren: Zahlungspraktiken, lokale Gerichtsverfahren sowie das Insolvenzverfahren in den […]

Weißes Puzzle, in dem ein Puzzleteil fehlt, die Lücke zeigt die amerikanische Flagge

10 Tipps zur US-amerikanischen Geschäftskultur

Tipp 1: Seien Sie hilfsbereit und gastfreundlich! Die amerikanische Kultur ist geprägt von Hilfsbereitschaft und Gastfreundschaft. Für die Siedler in der Pionierzeit waren das lebenswichtige Eigenschaften, und beides wird noch immer erwartet. Damals wie heute ist es wichtig, ein guter Nachbar (neighborly) zu sein. Dazu gehört, dass man einander anbietet, jederzeit vorbeischauen oder anrufen zu […]

Interkulturelle Kompetenz – warum überhaupt? (Definition, Beispiele, Modelle)

In einer Welt der zunehmenden Globalisierung wird die Fähigkeit, interkulturelle Kompetenzen zu erwerben, immer wertvoller. Immer häufiger kommt es im Business-Kontext zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit ausländischen Personen. Hier zählt oft die Kenntnis über die Kultur der anderen Länder sehr viel. Gerade beim Austausch mit Ländern mit einem völlig anderen kulturellen Kontext – wie z. […]

Meetings und Präsentationen in Bulgarien

Nach Richard D. Lewis (When Cultures Collide, Leading Across Cultures, 2010) gehören Bulgaren zu den dialogorientierten Kulturen. Sie beziehen ihre Informationen aus der Kommunikation mit anderen Menschen. Neben den üblichen Quellen, wie Radio, Fernsehen, Internet und Druckmedien, nutzen sie auch ihr breites Netzwerk, bestehend aus Kollegen, Freunden, Verwandten und Bekannten. Auf diese Weise sammeln sie […]

Globale PR-Arbeit interkulturell ausrichten

Public Relations, kurz PR, ist ein weit gefasster Begriff für das Management der öffentlichen Kommunikation und der Schaffung bzw. Pflege von strategischen Beziehungen zwischen Organisationen/Unternehmen und ihren Kunden, den Medien und der gesamten Öffentlichkeit. Durch Markenbildung, indirekte Botschaften oder je nach Situation auch aktives Krisenmanagement wollen PR-Verantwortliche vor allem die Sympathie für und das Vertrauen […]

Kulturelle Unterschiede Saudi-Arabien

Kulturelle Unterschiede Saudi-Arabien

Saudi-Arabien basiert auf einem Sozialsystem, das von Gemeinschaft und Tradition geprägt ist. Im Kern befindet sich die Familie. Alle Werte, die im gesellschaftlichen Leben eine wichtige Rolle spielen, sind auch in der Geschäftswelt entscheidend. Großzügigkeit, Fürsorge und gegenseitiger Respekt sind daher Eigenschaften, die Sie in der geschäftlichen Zusammenarbeit mit Saudis unbedingt zeigen sollten. Daneben entscheiden […]

Mimik und Gestik in den Arabischen Golfstaaten

Mimik und Gestik in den Arabischen Golfstaaten

Deutsche sagen direkt, was Sie meinen, und meinen, was Sie sagen. Sie sind Teil einer Low-context-Kultur. Die Arabischen Golfstaaten sind hingegen High-context-Kulturen. Das bedeutet, die Körpersprache als Teil der non-verbalen Kommunikation spielt eine ausgesprochen wichtige Rolle. Neben dem Kontext, in dem etwas gesagt wird, tragen Mimik und Gestik maßgeblich dazu bei, eine Nachricht zu übermitteln. […]

Kulturelle Unterschiede Ukraine

Kulturelle Unterschiede Ukraine

Im Vielvölkerstaat Ukraine sind rund 75 Prozent der Bevölkerung Ukrainer. Es wird Ukrainisch, eine ostslawische Sprache, gesprochen. Russisch ist jedoch ebenfalls weit verbreitet, denn rund 20 Prozent der Bevölkerung sind Russen. Seit der Unabhängigkeit 1991 von der Sowjetunion ist Russisch jedoch keine Amtssprache mehr. Allerdings gibt es eine weit verbreitete mündliche Mischform der ukrainischen Sprache […]

Kulturelle Unterschiede Mexiko

Im Vergleich zu den lebhaften Brasilianern wirken Mexikaner auf Deutsche eher ernst und verschlossen. Ihre ausländischen Geschäftspartner empfangen sie jedoch mit der gleichen großen Herzlichkeit und Offenheit, die man aus anderen südamerikanischen Ländern gewohnt ist. Hat die Unterhaltung erst einmal begonnen, kommen auch die Mexikaner schnell in Fahrt. Wildes Gestikulieren und lautes Lachen gehören zu […]

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