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Kulturelle Unterschiede China

Die Vorfreude auf die Auslandsentsendung nach China war groß gewesen. Der bei einem deutschen Unternehmen beschäftigte Ingenieur hatte Mandarin gepaukt und diverse Bücher über die chinesische Mentalität gelesen. Doch auch Monate nach seiner Ankunft in Peking hatte er stets das Gefühl, in der chinesischen Tochtergesellschaft des entsendenden Konzerns keinen Schritt weitergekommen zu sein. Seine Kontakte […]

Clevere Chinesen

In Deutschland sind wir es nicht gewohnt, systematisch auf eine mögliche Listanwendung zu achten oder gar selbst Listen anzuwenden. Merken wir jedoch – in der Regel im Nachhinein –, dass unser Gegenüber sein Ziel nur unter Anwendung einer List erreicht hat, haben wir das Gefühl, hinters Licht geführt worden zu sein. Das „macht man nicht“ […]

Strategeme chinesischer Verhandlungstaktik

Chinesische BWL-Studenten lernen auf der Universität, Geschäfte auf Basis der „36 Strategeme“ zum Erfolg zu führen. Dabei handelt es sich um eine Kriegskunst aus dem 15. Jahrhundert. Denn Täuschungsmanöver, List und Raffinessen gelten in China als angesehene Mittel, um den Verhandlungspartner zu meist unbewussten Zugeständnissen zu bewegen. Deutsche Manager, die feststellen, dass ihre chinesischen Geschäftspartner […]

Erfolgreiche Mitarbeiterführung in China

Westliche wie lokale Unternehmen leiden in China unter einer hohen Fluktuationsrate. Sie stellt aus mehreren Gründen eine Herausforderung dar: Oft trainieren Sie Ihre Mitarbeiter lange, bis sie die erwünschte Arbeit leisten können. Qualifizierte Mitarbeiter zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu finden, benötigt vor allem in China viel Zeit. Des Weiteren trägt jeder abgewanderte Mitarbeiter Know-how nach […]

Verhandlungsführung in den Arabischen Golfstaaten

Die arabische Basarmentalität oder Händlerkultur ist Ihnen wahrscheinlich schon ein Begriff. Sie sollten davon ausgehen, dass Ihre golfarabischen Geschäftspartner intensive Verhandlungen führen und um Preise feilschen werden. Die Einstiegsverhandlungen fallen in der Regel sehr umfassend aus. Denn sie legen den Grundstein für die gesamte langfristig angelegte Geschäftsverbindung. Über allem steht immer die gute persönliche Beziehung […]

Kulturelle Unterschiede Indonesien

Indonesien hat ca. 240 Millionen Einwohner, bestehend aus mehr als 300 verschiedenen Ethnien, die wiederum mehr als 350 verschiedene Sprachen und wahrscheinlich doppelt so viele Dialekte sprechen. Das Land zählt zu den bevölkerungsreichsten Staaten der Welt und beheimatet die größte muslimische Bevölkerung. Allerdings lässt sich der hier praktizierte Islam nicht mit dem der Golfstaaten vergleichen. […]

Tipps für Verhandlungen in Indonesien

Der Umgang mit Zeit ist in Indonesien deutlich entspannter und flexibler als in westeuropäischen Ländern. Eile ist meist nicht geboten, stattdessen herrscht Gelassenheit. Eine feste zeitliche Agenda ist bei Meetings in Indonesien eher selten. Wenn, dann stellt die Agenda eher einen groben Orientierungsrahmen als eine fest einzuhaltende Vorgabe dar. Dies ist zwar ungewohnt und mag […]

Japaner reden ohne Worte

Woran liegt das? Viele Geschäftsleute übersehen, dass ein beträchtlicher Anteil der Kommunikation mit Japanern nicht verbal, sondern nonverbal stattfindet. Mimik und Gestik sind dabei zentrale Kommunikationselemente. Für eine erfolgreiche Gesprächsführung oder Verhandlung ist es also unbedingt erforderlich, diese verbalen und nonverbalen Signale zu verstehen. Es gibt Geschäftsleute, die behaupten: „Im Prinzip müssen Sie sogar die […]

Interview: Japanisches Krisenmanagement

Dass sich Japaner in Krisensituationen anders verhalten als Deutsche wurde spätestens mit den schockierenden Bildern der Nuklearkatastrophe in Fukushima 2011 sichtbar. Wie lässt sich der damals fast gleichmütig wirkende Umgang mit einer so schweren Krisensituation erklären? Grundsätzlich sollten wir uns vor Augen führen, dass Japaner in einer Gesellschaft leben, in der der Einzelne traditionell für […]

Kommunikation mit Koreanern

Seit der US-Anthropologe Edward T. Hall 1976 die Kulturdimension des schwachen bzw. starken Kontextbezuges vorgestellt hat, wissen wir, dass es im Umgang mit Informationsgewinnung und -verarbeitung höchst unterschiedliche kulturelle Konzepte gibt. Und wie so oft bei Kulturvergleichen befinden sich Deutschland und Korea an nahezu entgegen gesetzten Enden der Skala: Das Kommunikationsverhalten von uns Deutschen weist […]

Kulturelle Unterschiede Argentinien

So hilft es wenig, eine erste Anfrage an ein argentinisches Unternehmen einfach per E-Mail zu schicken. Diese Vorgehensweise wird als kalt, anonym und vor allem als wenig vertrauensbildend empfunden und führt daher kaum zum gewünschten Erfolg. Stattdessen werden neue Kontakte immer über die Beziehungsschiene hergestellt. Ein Mittelsmann muss eingeschaltet werden, der für die Geschäftsanbahnung sein […]

Kulturelle Unterschiede Tadschikistan

Das kleinste der zentralasiatischen Länder übt einen besonderen Reiz aus, der durch geografische, historische und kulturelle Spannungsfelder entsteht. Als Nachbar- und Transitland des politisch instabilen Afghanistans und als wirtschaftlich ärmstes jedoch an Wasser reichstes Land der Region, in persischer Tradition mit turkstämmigen Nachbarn und sowjetischer Vergangenheit muss Tadschikistan einen andauernden wirtschaftlichen, politischen und kulturellen Spagat […]

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