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Kulturelle Unterschiede Japan

„Im Grunde genommen weiß ich, dass ich Japaner nie verstehen werde.“ Mit diesem Zitat von Prof. Dr. Theo Hermann, ehem. Vorsitzender der Deutsch-Japanischen Gesellschaft für Sozialwissenschaften, Universität Mannheim, dürfte vielen Managern in Japan aus dem Herzen gesprochen sein. Trotzdem kann es lohnend sein, sich die japanischen Kulturstandards vor Augen zu führen, um neue Erfahrungen mit […]

Verhandeln in Japan – aber wie?

In vielen Fällen liegt schon in unserem westlichen Denkansatz die erste Problematik. So reisen deutsche Geschäftsleute häufig nur mit Basiskenntnissen über die Geschäftskultur ihrer angehenden Geschäftspartner ausgestattet nach Japan und sind davon überzeugt, dass sie mit ihrer westlichen Erfahrung und Intuition auch in Verhandlungen in dieser ihnen fremden Kultur erfolgreich sein werden. Dabei gilt die […]

Japaner reden ohne Worte

Woran liegt das? Viele Geschäftsleute übersehen, dass ein beträchtlicher Anteil der Kommunikation mit Japanern nicht verbal, sondern nonverbal stattfindet. Mimik und Gestik sind dabei zentrale Kommunikationselemente. Für eine erfolgreiche Gesprächsführung oder Verhandlung ist es also unbedingt erforderlich, diese verbalen und nonverbalen Signale zu verstehen. Es gibt Geschäftsleute, die behaupten: „Im Prinzip müssen Sie sogar die […]

Interview: Japanisches Krisenmanagement

Dass sich Japaner in Krisensituationen anders verhalten als Deutsche wurde spätestens mit den schockierenden Bildern der Nuklearkatastrophe in Fukushima 2011 sichtbar. Wie lässt sich der damals fast gleichmütig wirkende Umgang mit einer so schweren Krisensituation erklären? Grundsätzlich sollten wir uns vor Augen führen, dass Japaner in einer Gesellschaft leben, in der der Einzelne traditionell für […]

Zahnräder bilden eine Pyramide - unten steht in silbernen Buchstaben Company, oben in roten Buchstaben CEO

Entscheidungsfindung in japanischen Unternehmen

Die japanische Gesellschaft ist extrem stark hierarchisiert. Das gilt auch für Unternehmen. Dennoch werden Entscheidungen nicht vom obersten Chef alleine oder rein auf der höchsten Managementebene gefällt. Im Gegenteil. Japaner streben grundsätzlich nach Harmonie und Konsens – und zwar von unten nach oben. Dazu dient ein spezieller Entscheidungsfindungsprozess, der ringiseido genannt wird. Von Ebene zu […]

Kommunikation funktioniert in Japan anders

Wer schon mal in Japan oder mit Japanern gearbeitet hat, kennt das Gefühl vielleicht: man weiß nie so richtig, woran man ist. Teilnehmer in unseren interkulturellen Trainings lernen immer wieder: Direkte Fragen führen zu ausweichenden Antworten und direkte Kritik führt zu Gesichtsverlust auf japanischer Seite, was das Ende der Geschäftsbeziehung bedeuten kann. Die Luft lesen […]

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