Bei der ersten Anbahnung von Geschäftsbeziehungen in Russland kann schon die Kontaktaufnahme mit eventuellen Geschäftspartnern die erste große Hürde darstellen. Während in Deutschland Kontakte am besten schriftlich statt telefonisch erfolgen, bevorzugt man in Russland eine persönliche Kontaktaufnahme. Die bloße Schriftform wird als zu unpersönlich und zu sachlich empfunden. Von einer persönlichen Begegnung versprechen sich Russen […]
Die deutschen Geschäftsleute gelten aus der Sicht der russischen, personenorientierten Gesellschaft als kühl und distanziert. Sie sind auf eine Sache, ein Projekt, konkrete Vertragsbedingungen und Zahlen fixiert. Sie verhandeln mit einem Unternehmen und nicht mit einer Person; auch wenn sie es natürlich begrüßen, wenn sich die persönlichen Arbeitsbeziehungen positiv gestalten. Deutsche trennen persönliche Befindlichkeiten von […]
Der Inhaber eines Unternehmens, Herr Schmidt, war mit dem Ablauf des Geschäftsessens sehr zufrieden. Der Vertragabschluss war so gut wie perfekt, seine neuen Partner amüsierten sich offensichtlich köstlich, alles war bestens. Er hätte vielleicht nicht so viel trinken sollen, er war nicht mehr Herr seiner Zunge und seiner Beine, aber es war einfach unmöglich „njet“ […]
In Russland wird viel Wert darauf gelegt, dass auch in geschäftlichen Beziehungen die Chemie stimmt. Geschäfte macht man viel lieber mit jemandem, mit dem man sich auch privat gut versteht. Planen Sie deshalb für Ihre Reise mehr zeitlichen Spielraum ein, denn bei informellen Zusammenkünften baut man leichter einen persönlichen Kontakt zum potentiellen Geschäftspartner auf. Hintergrundinformationen […]
Der russische Kommunikationsstil gilt im Unterschied zum deutschen als beziehungsorientiert. Die persönliche Befindlichkeit des Gesprächspartners steht vor der Sachinformation. Viele Russen kommunizieren deshalb eher diplomatisch. Nicht alles wird klar und deutlich formuliert. Erwarten Sie keinen deutschen Klartext. Solch eine direkte, rationale und sachorientierte Kommunikation wirkt auf Russen konfrontativ, zuweilen verletzend oder arrogant. Alles eine Frage […]
Zu wichtigen Meetings sollten Sie in Russland keinesfalls alleine anreisen. Bringen Sie am besten eine ganze Schar von Beratern mit. Denn damit bringen Sie Ihre Wertschätzung zum Ausdruck und signalisieren Ihr großes Interesse am Gelingen der Gespräche. Hierarchische Sitzordnung Für Meetings werden in Russland die Tische im Konferenzraum häufig in U-Form aufgestellt. Der Chef oder […]
Starten wir mit einem russischen Zitat, das genau auf den Punkt bringt, worauf es für erfolgreiche Geschäfte in Russland ankommt: „Die Qualität unserer geschäftlichen Beziehung ist so gut wie meine persönliche Beziehung zu dir.“ Als Masterkey für den russischen Markt gilt die persönliche, die Beziehungsebene. Erst wenn sich Ihr russischer Geschäftspartner sicher sein kann, dass […]
