Nahezu zwei Drittel der indischen Milliardäre, die Forbes jedes Jahr listet, gehören zu einer der großen Businessfamilien. Nicht wenige davon zu den Marwaris, deren Erfolg legendär ist. Wer sind die Marwaris und was ist das Rezept ihres Erfolgs? Die Marwaris kommen aus West-Rajasthan, aus der Gegend um Shekawati. Das liegt in der Nähe der traditionellen […]
Basarmentalität, Feilschen, immer für Überraschungen gut und in letzter Sekunde noch ein Ass aus dem Ärmel ziehen – das können Inder besonders gut. So haben schon viele Unternehmen ihre indischen Verhandlungspartner erlebt. Nicht selten eine frustrierende Erfahrung. Hilfreich ist es, die indische Verhandlungsstrategie zu studieren, um sich optimal darauf einzustellen und keinen Reinfall zu erleben. Indien blickt […]
Im gesellschaftlichen wie im wirtschaftlichen Leben beherrscht in Polen die Beziehungsebene die Sachebene, d.h. einem harmonischen Miteinander wird oberste Priorität eingeräumt. Um zu seinen polnischen Geschäftspartnern diese für den Erfolg essentiellen persönlichen Beziehungen aufzubauen, sollten Sie es im Umgang miteinander nie an Erkundigungen nach der Familie, kleinen Geschenken und ausdrücklichen Dankesworten fehlen lassen. Auch gewisse […]
Betreten Sie das erste Mal ein indisches Unternehmen, fällt Ihnen wahrscheinlich sofort ins Auge, wie viele Mitarbeiter jede einzelne Abteilung umfasst. Häufig tummeln sich gleich mehrere Personen an einem Schreibtisch oder teilen sich einen PC-Arbeitsplatz in einem Großraumbüro. Das ist nicht auf die Überbevölkerung zurückzuführen, sondern auf die stark hierarchische Struktur in indischen Unternehmen, die […]
Beim Aufbau eines Messestands in China, Japan oder Korea gilt es, einige Besonderheiten genau zu beachten. So ist beispielsweise ein geteilter Stand hier nicht zu empfehlen, da es eine höfliche Pflicht wäre, den Messebesucher stets zum anderen Teil des Standes zu bringen oder auch am Ende des Gesprächs hinauszubegleiten. Dabei steht das Bewusstsein im Vordergrund, […]
Tipp 1: Seien Sie hilfsbereit und gastfreundlich! Die amerikanische Kultur ist geprägt von Hilfsbereitschaft und Gastfreundschaft. Für die Siedler in der Pionierzeit waren das lebenswichtige Eigenschaften, und beides wird noch immer erwartet. Damals wie heute ist es wichtig, ein guter Nachbar (neighborly) zu sein. Dazu gehört, dass man einander anbietet, jederzeit vorbeischauen oder anrufen zu […]
Abkürzungen gibt es viele in Indien. Allein schon die Überschriften der Zeitungsartikel sind eine Herausforderung. Deshalb gleich die Auflösung: ASS steht für After Sales Service. Verkaufen ist leicht. Die Kunden bei Laune zu halten, zu Fans zu machen, die unter ihren Freunden und Bekannten erzählen, wie super Ihr Produkt ist, ist schwierig. Halten Sie Wort […]
Mit rund 16 Millionen Einwohnern ist Ecuador das zweitkleinste spanischsprachige Land in Südamerika. Der Äquator, der durch Ecuador verläuft und dem Land seinen Namen gegeben hat, ist dabei nicht die einzige unsichtbare „Grenze“, die das Land teilt. Denn trotz seiner vergleichsweise kleinen Landesfläche besteht Ecuador aus vier geografischen, klimatischen wie auch kulturellen Regionen: Das Amazonas-Tiefland, […]
Dänische Meetings (Møder) sind zielgerichtet. Das gilt natürlich auch für Treffen mit ausländischen Geschäftspartnern. Über die konkreten Ziele hinaus, zum Beispiel den Projektstart, geht es auch um das Gefühl des Vertrauens und der Gemeinsamkeit. Dementsprechend ist der Begriff „Fælleskab“ – „Gemeinschaft“ zentral für die dänische Kultur. Der dänische Designer Erik Magnussen sagte mir einmal: „Man […]
Saudi-Arabien verfügt über ein großes kulturelles Erbe mit zahlreichen Moscheen. Die 33 Millionen Saudis entstammen vielen verschiedenen ethnischen Gruppen, die auf der Arabischen Halbinsel beheimatet sind und eine gemeinsame saudische Kultur teilen. Laut der Volkszählung 2010 stellen saudische Staatsangehörige 74,1 % der Gesamtbevölkerung dar. Während die Amtssprache Arabisch ist, ist Englisch aufgrund der großen Präsenz […]
Mit der Einladung zu einem Meeting haben Ihnen Ihre kanadischen Geschäftspartner oder Kollegen vermutlich eine Agenda mit vielen Tagesordnungspunkten zugeschickt, die der Reihe nach abgearbeitet werden sollen. Dementsprechend wird man auch erwarten, dass Sie pünktlich zum Meeting erscheinen! Aber auch ein pünktliches Ende wird angestrebt. Kanadier mögen keine Mammutsitzungen, sondern bevorzugen ein zügiges Vorankommen. Nichtsdestotrotz […]
Natürlich spielen im Einzelfall auch die jeweilige Unternehmenskultur selbst, die Unternehmensgröße oder auch die Branche eine Rolle. Aber die in der jeweiligen Landeskultur verankerten Grundvorstellungen prägen das allgemein akzeptierte Hierarchieverständnis – sowohl auf gesellschaftlicher als auch auf der Unternehmensebene. Flache oder steile Hierarchien? Hierarchien sind also in verschiedenen Ländern unterschiedlich stark ausgeprägt. So können sie […]
