Schon in den 60er und 70er Jahren hat Geert Hofstede die fünf bzw. sechs Dimensionen der Kulturen analysiert und deren Einfluß auf Unternehmen und Führung erläutert. Diese Fakten helfen dabei, sie auch in der modernen Welt für den Aufbau von Webseiten bzw. deren Inhalte anzuwenden.
Bei den fünf Kulturdimensionen handelt es sich um Folgende:
Ich möchte die zweite Dimension „Individualismus“ (bzw. die Unterschiede einer individualistischen Kultur versus einer kollektivistischen Kultur) näher erläutern und zeigen, wie sich die Interpretation dieser Kulturdimension auf die Gestaltung von Marketing-Materialien bzw. Webseiten auswirken kann.
So zeigt sich laut der Analyse von Hofstede, dass US-Amerikaner besonders unabhängig bzw. selbstständig sind und auch so erzogen werden. Länder, in denen Individualismus ganz besonders gelebt wird, sind die USA, UK, Kanada und Italien. Hier steht der Wettbewerbsgeist, die Selbstverwirklichung und ins Arbeitsleben übertragen, die Erfüllung der Aufgaben ganz besonders im Vordergrund.
Schon in der Schule zeigt sich das Verhalten dieser Kulturen: Kinder haben weniger Scheu, ihre Meinung zu vertreten bzw. sie beteiligen sich viel aktiver bei Diskussionsrunden. Im Gegensatz dazu ist der kulturelle Hintergrund in Indonesien, China bzw. Süd-Korea völlig anders: Man orientiert sich mehr an der Gruppe, nimmt sich Vorbilder aus der Familie und wird sich als Einzelner kaum in den Vordergrund rücken. So wurde beobachtet, dass es in japanischen Klassen extrem ruhig ist.
Während meiner Tätigkeit als PR Managerin ist mir noch das unterschiedliche Verhalten bei den Fragerunden im Anschluss an Pressekonferenzen in Erinnerung: In Italien, UK oder auch Frankreich wurden häufiger Fragen von den Journalisten gestellt, als z.B. hier von den deutschen Journalisten.
Wie die Kulturdimension für Ihr Land von Hofstede bewertet wird und wie die Kulturdimension verglichen mit anderen Kulturen ausschaut, können Sie sehr ausführlich über die Hofstede Centre Webseite herausfinden.
Interpretation der Eigenschaften im Hinblick auf das Marketing und die Gestaltung von Webseiten:
Selbstverständlich gehört noch eine genaue Analyse der Zielgruppe dazu, um sich endgültig für die richtige Gestaltung und Inhalte einer Webseite zu entscheiden. Auch innerhalb von unterschiedlichen Kulturen wird man Abweichungen finden.
Autorin: Friederike Gonzalez Schmitz
Ein Beispiel ist die richtige Auswahl der Farbgebung Ihrer Unternehmensseite. Diese kann sehr viel ausdrücken und ist eine Art Referenz. Eine Farbe, die in einer Kultur eine besondere Aussage treffen soll, kann in einer anderen Kultur genau das Gegenteil bewirken. Bei der Gestaltung der Webseite und der Auswahl der Farben macht es daher Sinn, sich […]
Beginnen wir in den USA, dem Ursprungsland der Political-Correctness-Bewegung. Um Menschen, die keiner oder einer nicht-christlichen Religion angehören, nicht vor den Kopf zu stoßen, ist es hier – und mittlerweile in vielen anderen Ländern auch – bereits Standard geworden, nicht etwa „Merry christmas“ zu wünschen, sondern religionsneutrale „Season’s greetings“ zu senden. Auch die Bildmotive einer […]
Das Führen eines virtuellen Teams ist vielschichtiger und herausfordernder als das Führen eines Präsenzteams. Dem Teamleiter fällt eine besondere Verantwortung zu, denn er ist im virtuellen Team die Drehscheibe zwischen der Zentrale und den räumlich verteilten Mitarbeitern. Zu den Herausforderungen im virtuellen Team gehört zunächst einmal die eingeschränkte Kommunikation, da nonverbale Kommunikationshinweise fehlen. Auch findet meist sehr viel […]
Visitenkarten dienen in erster Linie dem Austausch von Kontaktdaten. Sie helfen außerdem bei der gegenseitigen Vorstellung und Anrede, insbesondere wenn fremdsprachige Namen erfasst werden müssen. In vielen Ländern vermitteln Visitenkarten aber auch essentielle Informationen über Status und Stellung ihres Trägers. Das macht sie zu einem wichtigen Instrument, um geschäftliche Beziehungen zu strukturieren. Während also hierzulande […]
