Sie sollen bei Ihren golfarabischen Projektpartnern eine Präsentation halten? Verscherzen Sie es sich nicht mit Ihren Zuhörern, bevor überhaupt der Beamer warmgelaufen ist, indem Sie pünktlich um 9 Uhr nach vorne preschen und sofort mit Ihrer Präsentation beginnen.
Viel wichtiger ist zunächst einmal das Vorgespräch mit Ihren Zuhörern oder den Teilnehmern des einberufenen Meetings. Und hierbei geht es nicht ums Geschäft oder Projekt, sondern um die so wichtige Beziehungspflege. Mit einem Smalltalk zu unverfänglichen Themen schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre.
Reagieren Sie außerdem gelassen auf Verspätungen. In den Arabischen Golfstaaten herrscht ein anderes Zeitgefühl vor. Es ist nicht als Desinteresse oder mangelnde Wertschätzung zu verstehen, wenn sich nicht alle eingeladenen Kollegen oder Geschäftspartner rechtzeitig im Konferenzraum einfinden. Nutzen Sie die Zeit, bis alle da sind, für die Beziehungspflege mit den bereits Anwesenden.
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Status und Prestige spielen in den meisten Arabischen Golfstaaten eine bedeutsame Rolle. Daher sollten Ihre Präsentationsmaterialien hochwertig und attraktiv gestaltet sein. Nutzen Sie zudem viele visuelle Elemente, wie Filme, Bildmaterial und Grafiken. Sparen Sie nicht mit der Verwendung von Farben. Auch Produktmuster oder ähnliches zum Anfassen werden sehr geschätzt.
Vor golfarabischen Zuhörern sollten Sie lebhaft und unterhaltsam präsentieren! Zeigen Sie eher wenige, dafür aber sehr aussagekräftige Folien. In den Arabischen Golfstaaten zählt das gesprochene Wort mehr als das geschriebene. Achten Sie auf die Hierarchiestufen der anwesenden Personen, wenn Sie Teilnehmer direkt ansprechen.
Im Mittelpunkt Ihrer Darstellung sollte immer der konkrete Nutzen für Ihre golfarabischen Geschäftspartner stehen. Bringen Sie nur so viele „trockene“ Fakten vor, wie für eine klare Darstellung des Themas nötig sind. Setzen Sie also Tabellen, Statistiken oder Rechenbeispiele sparsam ein. Es ist vorteilhalft, wenn Sie zumindest einige Materialien auch in arabischer Sprache vorlegen können.
Falls Nachfragen kommen, ist es hilfreich, wenn Sie ein Handout mit mehr Details verteilen. Sollten einzelne Personen an bestimmten Sachverhalten ein großes Interesse haben, dann besprechen Sie dies am besten unter vier Augen oder eventuell auch bei einem gemeinsamen Essen. Keinesfalls sollten Sie mit allzu spezifischem Wissen die gesamte Delegation langweilen!
Es gibt noch vieles mehr zu berichten und zu lernen. Entscheidend ist natürlich – aus welchem Land Sie kommen? Arbeiten Sie in einem internationalen Team oder planen Sie demnächst eine Entsendung ins Ausland?
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In den Arabischen Golfstaaten steht die persönliche Beziehung zu den Geschäfts- oder Projektpartnern vor allem anderen. Vor diesem Hintergrund spielt die mündliche Kommunikation eine große Rolle. Dabei geht es darum, sich harmonisch auf ein gemeinsames Vorgehen zu verständigen. In diesem Sinne werden auch Meetings gestaltet. Rechnen Sie also nicht mit einer Agenda, die systematisch abgearbeitet […]
Golfaraber schreiben Gastfreundschaft groß. Zeigen Sie sich daher Ihrem Besuch aus den Arabischen Golfstaaten gegenüber großzügig und hilfsbereit. Stärken Sie die Beziehungsebene durch gemeinsame Essen und Aktivitäten, das zahlt sich später mit Sicherheit aus. Ankunft am Flughafen Ihre golfarabischen Gäste persönlich vom Flughafen abzuholen und zum Hotel – oder direkt zum Meeting ins Unternehmen – […]
Jeder zum arabischen Kulturkreis gehörende Staat basiert auf einem Gesellschaftssystem, das von Gemeinschaftssinn und Tradition geprägt ist. Im Zentrum steht die Familie. Alle Werte, die in der Familie und damit auch im gesellschaftlichen Leben eine bedeutende Rolle spielen, bestimmen auch die golfarabische Geschäftswelt. Großzügigkeit, gegenseitige Fürsorge und Respekt sind daher Eigenschaften, die Deutsche bei geschäftlichen […]
Die arabische Basarmentalität oder Händlerkultur ist Ihnen wahrscheinlich schon ein Begriff. Sie sollten davon ausgehen, dass Ihre golfarabischen Geschäftspartner intensive Verhandlungen führen und um Preise feilschen werden. Die Einstiegsverhandlungen fallen in der Regel sehr umfassend aus. Denn sie legen den Grundstein für die gesamte langfristig angelegte Geschäftsverbindung. Über allem steht immer die gute persönliche Beziehung […]
