Warum in Großbritannien das Glas halbvoll ist

Aus dem Inhalt

  • Probleme sind Herausforderungen
  • Unannehmlichkeiten herunterspielen
  • Emotionales Verhalten ist unprofessionell
  • Haltung bewahren!
  • Be positive, be professional!
  • Negative Formulierungen ummünzen