Im Großen und Ganzen bedeutet „Jeitinho“, als Verkleinerungsform des Begriffes „dar um jeito“ („einen Weg finden“), dass man in schwierigen Situationen nach einer Alternative, einem möglichen Ausweg sucht. Oft geschieht dies in letzter Sekunde, aber dank pragamtischer, kreativer Lösungen kann die schlimmste Konsequenz immer abgewendet werden – oft werden sogar großartige Ergebnisse erzielt, die nicht im Bereich des Möglichen lagen, hätte man sich strikt an den Projektplan gehalten! Der brasilianische Einfallsreichtum hat schon so manchen gradlinig denkenden Deutschen mehr als positiv überrascht. Dies liegt aber auch daran, dass der brasilianische Jeitinho oft eine nicht unbedingt 100% korrekte, dafür aber meist sehr praktikable, das eigentliche Problem umschiffende Lösung hervorbringt.
Dem Jeitinho Raum geben
In Brasilien zahlt es sich daher aus, viel Geduld und Flexibilität zu zeigen und in schwierigen Situationen einfach auch einmal darauf zu vertrauen, dass zum rechten Zeitpunkt der brasilianische Jeitinho schon alles richten wird. Kreativität, Spontaneität und Einfallsreichtum laufen aber auch hier nur auf Hochtouren, wenn brasilianische Geschäftspartner und Mitarbeiter ausreichend Freiraum erhalten und eine harmonische Geschäftsbeziehung verspüren und nicht etwa von ihrem deutschen Geschäftspartner oder Chef kritisiert oder gar angeschrien werden. Ein gutes Miteinander, Teamgeist, der Gemeinschaftsgedanke – all dies führt dazu, dass in einer Krise alle an einem Strang ziehen und mittels Jeitinho gemeinsam einen Ausweg finden.
Eine gute, herzliche, persönliche Ebene, die durch eine harmonische, aber intensive Kommunikation erreicht wird, ist daher in Brasilien immer der Schlüssel zum Erfolg.
Autorin: Katrin Koll Prakoonwit – Bevor sie sich als Journalistin selbständig machte, schrieb Katrin Koll Prakoonwit Länderanalysen für die FAZ. Heute arbeitet sie für Publikationen verschiedener Beratungsunternehmen und Verlage. Frau Koll Prakoonwit lebt in Reading, Berkshire, bei London.
