{"id":9895,"date":"2021-06-21T11:46:21","date_gmt":"2021-06-21T09:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=9895"},"modified":"2024-03-07T22:27:10","modified_gmt":"2024-03-07T22:27:10","slug":"alles-amigo-geschaeftsbeziehungen-in-indien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/alles-amigo-geschaeftsbeziehungen-in-indien\/","title":{"rendered":"Alles amigo? Gesch\u00e4ftsbeziehungen in Indien"},"content":{"rendered":"\n
\"\"
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u201eMein Kollege hat an seine letzte E-Mail ganz viele Hochzeitsfotos angeh\u00e4ngt. Sch\u00f6n, dass der geheiratet hat. Aber was habe ich damit zu tun? Ich wei\u00df nicht, was ich jetzt machen soll.“<\/p>\n\n\n\n

Diese Begebenheit hatte ich k\u00fcrzlich bei einem meiner Seminare zur indischen Gesch\u00e4ftskultur. \u00dcber so viel Vertrautheit und N\u00e4he war der IT-Ingenieur ziemlich erstaunt. Es war ihm einfach \u201etoo much\u201c. Denn privat kannte er den \u201ejust married\u201c-Kollegen ja gar nicht.<\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich ist es angebracht, Gl\u00fcckw\u00fcnsche zur Hochzeit zu schicken. Aber es geht um mehr.<\/p>\n\n\n\n

Diese Szene bringt die unterschiedlichen Formen der Kommunikation zum Ausdruck. Deutschland steht f\u00fcr sach- und Indien f\u00fcr beziehungsorientierte Kommunikation. W\u00e4hrend uns die hard facts besonders wichtig sind, legen Inder vor allem Wert auf die menschliche Seite. F\u00fcr sie z\u00e4hlt in erster Linie die gute Beziehung.<\/p>\n\n\n\n

Teilhaben am Leben der anderen<\/h4>\n\n\n\n

In diesem Beispiel hei\u00dft das: Sie sind eingeladen, am privaten Gl\u00fcck teilzuhaben. Ausf\u00fchrlich sollten Sie die Fotos der Hochzeit anschauen, bewundern und positiv kommentieren. So zum Beispiel: \u201eIhr seht super aus!\u201c, \u201eErz\u00e4hl mal, wie die Zeremonie so war!\u201c, \u201eWie viele G\u00e4ste hattet Ihr bei Eurer Party?\u201c, \u201eWie lange habt ihr gefeiert?\u201c, \u201eWelche Location?\u201c, \u201eWas gab es zu essen?\u201c, \u201eWelche Geschenke gefallen Dir am besten?\u201c… Das ist das Mindeste, was Ihr indischer Kollege erwartet. \u00ad<\/p>\n\n\n\n

Vermutlich denken Sie: \u201eMeine G\u00fcte, das ist viel zu neugierig. Ist doch alles privat. Das geht mich nichts an. Ich m\u00f6chte lieber an unserem Projekt weiterarbeiten. Da gibt es schlie\u00dflich einen festen Zeitplan.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Richtig, das sind deutsche sachorientierte Verhaltensmuster. Ihr indischer Kollege ist hingegen auf der Beziehungsebene unterwegs. Neben den Gl\u00fcckw\u00fcnschen erwartet er, dass Sie auch was aus Ihrem Leben teilen. Er nutzt sozusagen die Gunst der Stunde \u2013 seine Hochzeit \u2013 und rollt Ihnen den roten Teppich aus.<\/p>\n\n\n\n

\u201eKomm, erz\u00e4hl mir was von Dir! Ich will wissen, wie Du so tickst.\u201c Sie interessieren ihn als Gesamtkunstwerk. Nicht nur als Kollege, sondern als Mensch. \u00ad<\/p>\n\n\n\n

Kn\u00fcpfen Sie Kontakte und pflegen Sie Beziehungen!\u00ad<\/h4>\n\n\n\n

\u201eIt is all about people!\u201c Das sagen indische Gesch\u00e4ftsleute, wenn man sie nach ihrem Erfolgsgeheimnis fragt. Die Richtigen m\u00fcssen zusammenkommen. Wichtig ist, dass die Chemie stimmt.<\/p>\n\n\n\n

Einfach ist das nicht. Man muss sich schon anstrengen und herausfinden, ob der andere tats\u00e4chlich der\/die Richtige ist. Am besten tut man das durch Fragen. Mich erinnert dies immer an ein Spiel, das wir als Kinder geliebt haben: Schiffchen versenken. Frage, Treffer, Schiffchen versenkt. Nichts anderes macht man in Indien. Frage stellen und dann: passt oder passt nicht.<\/p>\n\n\n\n

Aus unserer Sicht sind die Fragen eher l\u00e4stig. Wir bewerten sie als \u00fcbertrieben neugierig. Inder verfolgt damit jedoch einen genauen Plan. Fragen sind ein strategisches Mittel: absichtsvolles Erkunden, wer zu mir passt. Wer was zu geben hat und f\u00fcr wen ich n\u00fctzlich sein k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n

Es geht darum, neue Kontakte zu finden, sie in mein Netzwerk zu integrieren und genau zu wissen, wie ich mit ihnen umgehen muss.<\/p>\n\n\n\n

Ein Netzwerk, das tr\u00e4gt<\/h4>\n\n\n\n

Apropos Netzwerk: Was bei uns nach \u201eSeilschaft\u201c, \u201eVetternwirtschaft\u201c und \u201eAmigo\u201c klingt, ist in Indien das Funktionsprinzip der Gesellschaft. Es ist fester Bestandteil der Kultur.<\/p>\n\n\n\n

Traditionell kennt Indien die \u201eextended families\u201c. Gro\u00dffamilien, deren Angeh\u00f6rige sich gegenseitig unterst\u00fctzen. Diese Community ist vertrauter Raum. Sie tr\u00e4gt und stabilisiert.\u00ad Auch und gerade in schlechten Zeiten: Wenn jemand krank ist, k\u00fcmmert man sich um ihn. Familienangeh\u00f6rige stehen sofort bereit, um Blut zu spenden, wenn das ben\u00f6tigt wird. Sie leihen Geld, wenn einer der ihren in Not ist.<\/p>\n\n\n\n

Dieses Netzwerk ist existenziell. Allein schon aus finanzieller Sicht: Sozialversicherungen, so wie wir das in Deutschland kennen, sind in Indien traditionell unbekannt. Man braucht die anderen. Ohne diese Stabilit\u00e4t und Sicherheit gebende Community ist das Leben schwer.<\/p>\n\n\n\n

Es geht um ein Geben und Nehmen. Man kennt sich und vertraut einander. Nat\u00fcrlich braucht diese Gemeinschaft neue Mitglieder.<\/p>\n\n\n\n

Ihre Eintrittskarte<\/h4>\n\n\n\n

Die Eintrittskarte ist: Sie m\u00fcssen wirklich dazu passen. Es geht um nichts Geringeres als den \u201eculture fit\u201c. Und wir d\u00fcrfen erg\u00e4nzen den \u201emoral fit\u201c! Die \u00dcberzeugungen, Haltungen, Einstellungen sind ma\u00dfgeblich. Auf sie kommt es letztlich an.<\/p>\n\n\n\n

Auf der Suche nach Passgenauigkeit f\u00fcr meine community hat die indische Kultur mit diesem Vorgehen gute Erfahrungen gemacht. Fragen zu stellen, die f\u00fcr unser Empfinden ein wenig zu privat sind, sind gleichsam \u201ethe Indian way\u201c der Gemeinschaftsbildung.<\/p>\n\n\n\n

Diese Erfolgsstrategie ist im Alltagsgeschehen so fest verankert, dass sie nicht mehr bewusst reflektiert wird. Ihre indischen Kollegen kommen also gar nicht auf die Idee, dass Sie die an den Tag gelegte Neugierde als \u201etoo much\u201c empfinden k\u00f6nnten.
\u00ad
Interkulturell so sensibilisiert, wissen Sie jetzt um den Hintergrund und k\u00f6nnen souver\u00e4n damit umgehen. Am besten ist es, Sie \u00fcberlegen sich Themen, die Sie mit Ihren indischen Kollegen teilen k\u00f6nnen. Gl\u00fccklich ist Ihr Kollege, wenn Sie ab und zu auch mal ein Foto schicken und was von sich sich erz\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n

Sp\u00e4testens jetzt wissen Sie: Small talk ist in Indien immer big talk.<\/p>\n\n\n\n

Gesch\u00e4fte macht man mit Freunden!<\/h4>\n\n\n\n

Genauso gilt: Mit Kollegen, die man kennt und sch\u00e4tzt, arbeitet man besser zusammen.<\/p>\n\n\n\n

Seien Sie ruhig mutig und probieren Sie die beziehungsorientierte pers\u00f6nliche Kommunikation aus. Sie werden \u00fcberrascht sein: Die Zusammenarbeit klappt mit der Zeit viel besser!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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