{"id":9893,"date":"2021-06-21T11:45:13","date_gmt":"2021-06-21T09:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=9893"},"modified":"2024-03-07T22:27:09","modified_gmt":"2024-03-07T22:27:09","slug":"kommunikation-in-ungarn-sag-es-durch-die-blume","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/kommunikation-in-ungarn-sag-es-durch-die-blume\/","title":{"rendered":"Kommunikation in Ungarn: Sag‘ es durch die Blume!"},"content":{"rendered":"\n
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<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Wie etwas gesagt wird, ist in Ungarn h\u00e4ufig von gr\u00f6\u00dferer Bedeutung, als was gesagt wird. H\u00f6fliche Formulierungen, die auf uns manchmal fast unterw\u00fcrfig wirken, sind hier im Gesch\u00e4ftsumfeld die Regel. Ungarn sprechen zudem oft leise und zur\u00fcckhaltend, was keinesfalls als Sch\u00fcchternheit oder mangelndes Selbstbewusstsein fehlinterpretiert werden sollte.<\/p>\n\n\n\n

Indirekte und implizit<\/h4>\n\n\n\n

Bedingt durch die hohe Beziehungsorientierung der Ungarn herrscht ein indirektes und implizites Kommunikationsverhalten vor. Ungarn reden keinen Klartext, vor allem nicht bei negativen Aussagen, sondern nutzen geschickte Anspielungen und vorsichtige Andeutungen, um ihren Standpunkt harmonieorientiert zu vertreten. Sie sagen alles durch die Blume. Mimik, Gestik und weitere non-verbale Signale sind zudem wichtige Informationstr\u00e4ger, die gekonnt eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n

Den Kontext hinterfragen<\/h4>\n\n\n\n

Sie sollten daher alle verbalen Aussagen Ihrer ungarischen Gesch\u00e4ftspartner immer auch im Gesamtkontext betrachtet werden. Kontextfaktoren, wie z. B.<\/p>\n\n\n\n

  • die Art und Dauer der Beziehung zwischen den Gespr\u00e4chspartnern,<\/li>
  • Hintergrundinformationen,<\/li>
  • das Setting der Zusammenkunft oder<\/li>
  • vorausgegangene Treffen und Erfahrungen<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    reduzieren den Anteil der explizit ausgesprochenen Worten an der gesamten Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n

    Ungarn setzen zudem den Kontext oft als bekannt voraus. Als Au\u00dfenstehender, der den Kontext nicht unbedingt kennt oder wenn man es einfach gewohnt ist, dass alle Fakten verbal ausgesprochen werden, ist man gut beraten, ungarische Kollegen nach zus\u00e4tzlichen Informationen bzw. ihrem Kontextwissen zu fragen. Ungarn haben fast immer mehr Hintergrundinformationen, als sie explizit sagen!<\/p>\n\n\n\n

    Zirkul\u00e4re zum Ziel<\/h4>\n\n\n\n

    Ein weiteres Charakteristikum des ungarischen Kommunikationsstils ist, dass Ungarn selten sofort auf den Kern der Sache zusteuern. Stattdessen reden sie aus deutscher Sicht einfach lange um den hei\u00dfen Brei herum. Sie schicken ihren Kernaussagen viele Worte voraus.<\/p>\n\n\n\n

    Ungarn n\u00e4hern sich einer Sache vielmehr zirkul\u00e4r. Man bespricht einen Punkt und kommt sp\u00e4ter erneut auf ihn zur\u00fcck und vielleicht am n\u00e4chsten Tag noch einmal, um das bestm\u00f6gliche Ergebnis zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n

    Diese zirkul\u00e4re Gespr\u00e4chsf\u00fchrung kommt oft auch bei schwierigen Themen zum Einsatz. Heikle Punkte werden kurz angeschnitten, schnell wieder fallengelassen und sp\u00e4ter wieder aufgegriffen. Die beziehungsorientierten Ungarn versuchen auf diese Weise zu gro\u00dfe Unstimmigkeiten zwischen den Gespr\u00e4chspartnern zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n

    M\u00f6chten Sie in Ungarn erfolgreich kommunizieren, d\u00fcrfen Sie daher nicht geradeaus auf Ihr Ziel zumarschieren. Seien Sie geduldig und h\u00f6ren Sie bei jeder neuen Kommunikationsschleife Ihrer ungarischen Gespr\u00e4chspartner aufmerksam zu. Denn in jeder Runde k\u00f6nnen durchaus neue Aspekte zum Vorschein kommen, die Sie weiterbringen. Ungeduld oder der Versuch, die Gespr\u00e4che doch abzuk\u00fcrzen, werden als h\u00f6chst unh\u00f6flich empfunden und schaden der \u00fcber allem stehenden Beziehungsebene.<\/p>\n\n\n\n

    Passiver Widerstand?<\/h4>\n\n\n\n

    Wie bereits erw\u00e4hnt, kommen indirekte und zirkul\u00e4re Gespr\u00e4chsf\u00fchrung vor allem bei negativen Aussagen zum Tragen. Ungarn werden ein direktes und offenes \u201eNein\u201c immer vermeiden. Denn sie m\u00f6chten die Harmonie zwischen den Gespr\u00e4chspartnern aufrechterhalten und die Beziehungsebene nicht durch zu harsche Worte gef\u00e4hrden. Das ist oberste Priorit\u00e4t-<\/p>\n\n\n\n

    Daher sagen Ungarn manchmal \u201eJa\u201c, obwohl Sie \u201eNein\u201c meinen. In Ungarn widerspricht man vor allem einem h\u00f6hergestellten Gespr\u00e4chspartner prinzipiell nicht oder zumindest nicht offen. Wenn Ungarn mit etwas nicht einverstanden sind, gehen sie lieber in einen passiven Widerstand, als klar zu sagen, was ihnen missf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n

    Achten Sie daher besonders stark auf nonverbale Signale, wie mangelnde Motivation, Passivit\u00e4t, Resignation oder Schweigen, die darauf hinweisen, dass eigentlich \u201eNein\u201c gemeint ist. Sie k\u00f6nnen auch geschickt nachfragen, wie konkret das ausgesprochene \u201eJa\u201c gemeint war?<\/p>\n\n\n\n

    Aber Achtung! Bedingt durch die zur\u00fcckhaltende, h\u00f6fliche Art vieler Ungarn kann andererseits eine ernst gemeinte Zusage in deutschen Ohren eher vage klingen.<\/p>\n\n\n\n

    Kritik mit Humor \u00e4u\u00dfern<\/h4>\n\n\n\n

    Mit dem Wissen um das beziehungsschonende Kommunikationsverhalten der Ungarn \u00fcberrascht es sicherlich nicht, dass auch Kritik nur sehr, sehr indirekt formuliert werden sollten! Ungarn trennen kaum zwischen beruflicher Rolle und Person. Deshalb wird eine rein sachlich gemeinte Kritik nicht als solche verstanden. Ungarn nehmen Kritik immer pers\u00f6nlich und sind dementsprechend auch schnell gekr\u00e4nkt. Sie nehmen eine defensiv-passive Haltung ein, wobei der empfundene Gesichtsverlust nur schwer wieder gut zu machen ist.<\/p>\n\n\n\n

    Eine gute Art, um in Ungarn Kritik zu \u00e4u\u00dfern, ist Humor. Mit humorvollen Andeutungen, am besten in einem Vier-Augen-Gespr\u00e4ch, k\u00f6nnen heikle Themen geschickt angesprochen werden, ohne das Gegen\u00fcber zu verletzen. Achten Sie aber auch darauf, dass Sie die in Andeutungen und Anspielungen versteckte Kritik Ihrer ungarischen Gespr\u00e4chspartner nicht einfach \u00fcberh\u00f6ren!<\/p>\n\n\n\n

    Fazit f\u00fcr Deutsche<\/h4>\n\n\n\n

    Der ungarische Kommunikationsstil unterscheidet sich deutlich vom deutschen. Die sachorienterte Direktheit der Deutschen steht der beziehungsorientierten indirekten Kommunikation der Ungarn gegen\u00fcber. Das f\u00fchrt oft dazu, dass Ungarn die Deutschen als arrogant oder gar aggressiv wahrnehmen, w\u00e4hrend die Deutschen oft nicht gen\u00fcgend Geduld f\u00fcr die unkoordiniert wirkenden Ausschweifungen der Ungarn haben.<\/p>\n\n\n\n

    Mit dem Wissen um die Charakteristika des ungarischen Kommunikationsstils k\u00f6nnen Sie jedoch Ihre Wahrnehmung schulen, Ihre Aufmerksamkeit erh\u00f6hen und Ihre sachorientierte Kommunikation durch einige Beziehungselemente auflockern. Dann steht einer erfolgreichen Business-Kommunikation nichts mehr im Wege.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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