{"id":9483,"date":"2021-05-17T15:51:31","date_gmt":"2021-05-17T13:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=9483"},"modified":"2024-03-07T22:27:07","modified_gmt":"2024-03-07T22:27:07","slug":"kommunikation-in-polen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/kommunikation-in-polen\/","title":{"rendered":"Kommunikation in Polen"},"content":{"rendered":"\n
\"\"
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Vor diesem Hintergrund ist die stark personenorientierte Kommunikation in Polen zu sehen. Ein jederzeit angenehmes Gespr\u00e4chsklima, in dem sich alle Beteiligten wohlf\u00fchlen, hat f\u00fcr Polen stets oberste Priorit\u00e4t. Dieses wird keinesfalls durch harsche Worte, Kritik oder unangenehme Informationen gest\u00f6rt. In Polen lassen sich gesch\u00e4ftliche Ziele nur erreichen, wenn die Atmosph\u00e4re gut ist.<\/p>\n\n\n\n

Polen plaudern nicht gerne<\/h4>\n\n\n\n

Nichtsdestotrotz sind Polen keine gro\u00dfen Small Talker. Zwar haben sie sich die Kunst des lockeren Plauderns mittlerweile von anderen L\u00e4ndern abgeschaut, aber Small Talk wirkt auf sie dennoch zu oberfl\u00e4chlich. Verzichten Sie daher auf zu viele H\u00f6flichkeitsfloskeln oder sich wiederholende Einstiegsgespr\u00e4che \u00fcber das Wetter und den Verkehr. Konzentrieren Sie sich lieber auf ein Thema, aber daf\u00fcr mit etwas mehr Tiefe. Hier sollten Sie dann gut zuh\u00f6ren, Interesse zeigen und nachfragen. Auf diese Weise werden Sie mit Polen besser warm werden als mit reinem Small Talk. Damit die Unterhaltung jederzeit harmonisch bleibt, sollten Sie jedoch politische Themen oder die historische Vergangenheit m\u00f6glichst weit umschiffen.<\/p>\n\n\n\n

Indirekte Kommunikation<\/h4>\n\n\n\n

Im weiteren Gespr\u00e4chsverlauf werden Polen vor allem indirekt kommunizieren. Vieles wird nicht offen angesprochen und klar in Worte gefasst, sondern nur vorsichtig angedeutet. Alles, was negativ wirken k\u00f6nnte, wird nach M\u00f6glichkeit umgangen.<\/p>\n\n\n\n

So wird beispielsweise die Erf\u00fcllung einer Anfrage zugesagt, obwohl von Anfang an klar ist, dass dies gar nicht machbar ist. Aber man erspart sich und dem Gegen\u00fcber erst einmal die negativen Worte, die nur zu Entt\u00e4uschung oder gar einem Konflikt f\u00fchren w\u00fcrden. Polen empfinden ein direktes Nein als \u00e4u\u00dferst unh\u00f6flich oder r\u00fccksichtlos und verwenden lieber diplomatische, ausweichende Formulierungen. H\u00f6ren Sie also genau zu und lesen Sie auch zwischen den Zeilen!<\/p>\n\n\n\n

Mimik und Gestik beachten<\/h4>\n\n\n\n

Dazu geh\u00f6ren auch nonverbale Signale. Mimik und Gestik sprechen oft B\u00e4nde. Emotionen, wie Freude oder Entt\u00e4uschung, werden in Polen auch im Gesch\u00e4ftsleben durchaus gezeigt. Allerdings wird prinzipiell wenig gel\u00e4chelt oder gelacht. In Polen sieht man viele ernste Gesichter. Das hei\u00dft nicht, dass Polen st\u00e4ndig deprimiert sind. Es gibt jedoch ein polnisches Sprichwort, das besagt, dass nur dumme Menschen grundlos lachen. Polen brauchen einen guten Grund, um zu l\u00e4cheln oder zu lachen. Alles andere wirkt f\u00fcr sie unangebracht oder sogar unehrlich.<\/p>\n\n\n\n

Vorsicht mit Kritik<\/h4>\n\n\n\n

Mit Blick auf die indirekte Kommunikation sollten Sie in Polen auch Ihre eigenen Worte stets mit Bedacht w\u00e4hlen. Seien Sie vor allem mit kritischen Aussagen \u00e4u\u00dferst vorsichtig. Polen unterscheiden nicht zwischen Kritik an der Sache und an der Person. So etwas wie konstruktive Kritik zur allgemeinen Verbesserung einer Sache gibt es f\u00fcr Polen nicht. Kritik wird hier immer pers\u00f6nlich oder gar als pers\u00f6nlicher Angriff verstanden und hat keinerlei positive Konnotation. Es ist zwar \u00fcblich, um Feedback zu bitten. Allerdings werden Polen dies meist nur dann tun, wenn sie eine positive Best\u00e4tigung erwarten.<\/p>\n\n\n\n

M\u00fcssen Sie in Polen eine Person oder einen Sachverhalt kritisieren, so tun Sie das bitte keinesfalls in einer gro\u00dfen Runde, sondern immer nur im Vier-Augen-Gespr\u00e4ch. Wenden Sie dabei die sogenannte \u201eSandwich-Taktik\u201c an: Die negative Aussage wird zwischen mehreren positiven Bemerkungen positioniert, um das Ganze gut abzufedern.<\/p>\n\n\n\n

Dr\u00fccken Sie sich aus polnischer Sicht zu direkt, zu negativ aus oder kommen als \u00fcberheblich r\u00fcber, wird dies oft mit R\u00fcckzug oder gar einem Abbruch der Gespr\u00e4che quittiert. Die Beziehungsebene ist gest\u00f6rt und muss erst neu aufgebaut werden, ehe die Gespr\u00e4che fortgesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Respekt und Wertsch\u00e4tzung zeigen<\/h4>\n\n\n\n

Respekt und gegenseitige Wertsch\u00e4tzung sind zentrale Aspekte der polnischen Kultur. Zeigen Sie sich im Umgang mit Ihren polnischen Gesch\u00e4ftspartnern stets h\u00f6flich und respektvoll und begegnen Sie ihnen auf Augenh\u00f6he. Seien Sie aufrichtig und authentisch und sparen Sie nicht mit Lob!. Betonen Sie, wie sehr Sie die Zusammenarbeit sch\u00e4tzen. Die pers\u00f6nlichen Beziehungen, die Sie jetzt aufbauen, sind f\u00fcr das Gelingen Ihres Projekts wichtiger als alle inhaltlichen Fragen.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Autorin<\/em><\/strong>: Katrin Koll Prakoonwit<\/em>\u00a0\u2013\u00a0Bevor sie sich als Journalistin selbst\u00e4ndig machte, schrieb\u00a0Katrin Koll Prakoonwit\u00a0L\u00e4nderanalysen f\u00fcr die FAZ. Heute arbeitet sie f\u00fcr Publikationen verschiedener Beratungsunternehmen und Verlage. FrauKoll Prakoonwit lebt in Reading, Berkshire, bei London.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vor diesem Hintergrund ist die stark personenorientierte Kommunikation in Polen zu sehen. Ein jederzeit angenehmes Gespr\u00e4chsklima, in dem sich alle Beteiligten wohlf\u00fchlen, hat f\u00fcr Polen stets oberste Priorit\u00e4t. Dieses wird keinesfalls durch harsche Worte, Kritik oder unangenehme Informationen gest\u00f6rt. In Polen lassen sich gesch\u00e4ftliche Ziele nur erreichen, wenn die Atmosph\u00e4re gut ist. Polen plaudern nicht […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9484,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_improvement_type_select":"improve_an_existing","_thumb_yes_seoaic":false,"_frame_yes_seoaic":false,"seoaic_generate_description":"","seoaic_improve_instructions_prompt":"","seoaic_rollback_content_improvement":"","seoaic_idea_thumbnail_generator":"","thumbnail_generated":false,"thumbnail_generate_prompt":"","seoaic_article_description":"","seoaic_article_subtitles":[],"footnotes":""},"categories":[21,34,23,31,28,69],"tags":[],"class_list":["post-9483","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-andere-laender","category-business-management","category-does-and-donts","category-europa","category-kommunikation","category-polen"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9483"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9483\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9483"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}