{"id":15995,"date":"2023-02-01T15:45:00","date_gmt":"2023-02-01T14:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=15995"},"modified":"2024-09-18T12:30:44","modified_gmt":"2024-09-18T12:30:44","slug":"wie-inder-nein-sagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wie-inder-nein-sagen\/","title":{"rendered":"Wie Inder Nein sagen"},"content":{"rendered":"\r\n
\"Wie<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ohne Umschweife sagen wir deutlich Ja und Nein. Auch unsere K\u00f6rpersprache ist eindeutig. Bei einem Ja nicken wir best\u00e4tigend, bei einem Nein sch\u00fctteln wir den Kopf. In Indien funktioniert unser Muster nicht. Wir k\u00f6nnen Ja und Nein nicht eindeutig dechiffrieren. Unsicherheit stellt sich ein. Besonders schwer f\u00e4llt es uns, ein indisches Nein \u00fcberhaupt als solches zu erkennen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Den Code knacken<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Warum? Wir kommunizieren direkt, Inder hingegen indirekt. In unserem Kulturkreis ist es m\u00f6glich, Ablehnung mit einem Nein zum Ausdruck zu bringen, ohne dass dies als unh\u00f6flich gilt. Wir lieben den Diskurs, ringen um Standpunkte und lehnen den einen oder anderen ab, ohne die Person, die diesen vorbringt, abzulehnen. Inder assoziieren mit einem Nein zu einer Sache auch ein Nein gegen\u00fcber der Person. Ein direktes Nein ist ihrem Verst\u00e4ndnis nach ein Schlag ins Gesicht. Inder m\u00f6gen weder unfreundlich, noch harsch oder unversch\u00e4mt sein und reden unserem Empfinden nach um den hei\u00dfen Brei herum.
Ebenso kommt dazu, dass die f\u00fcr uns vertrauten Signale des Nickens und Kopfsch\u00fcttelns in Indien nicht angesagt sind. Auch das f\u00fcr viele Regionen Indiens typische Kopfwackeln ist kein Nein.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hier ein paar Tipps, wie Sie den Code knacken k\u00f6nnen und ein indisches Nein als Nein verstehen:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Signale<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Wenn Inder Ihnen auf Ihre Frage keine Antwort geben oder beharrlich ausweichend reagieren, das Thema wechseln, vor der Antwort z\u00f6gern oder nur im Konditional sprechen, k\u00f6nnen Sie dies als ein Nein interpretieren. S\u00e4tze wie \u201eIch werde mein Bestes versuchen\u201c oder \u201eich werde es mit meinem Team besprechen und wieder auf Sie zukommen\u201c, hei\u00dfen Nein.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Im direkten Gespr\u00e4ch haben Sie einen Vorteil und k\u00f6nnen das Nein zudem aus der K\u00f6rpersprache herauslesen. Die Gesten sind unserem Empfinden nach eher ein Ausdruck der Verlegenheit: Wegschauen, den Blick im Raum schweifen lassen, unsicher von einem Bein auf das andere wechseln, sich r\u00e4uspern, h\u00fcsteln, H\u00e4nde reiben, am Ohr zupfen etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Rettungsanker<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ein indisches Nein als Nein zu verstehen, ist zugegebenerma\u00dfen schwierig. Es braucht \u00dcbung, den Code zu knacken. Sie k\u00f6nnen nachfragen, ob Sie die Antwort richtig verstanden haben, indem Sie eine kurze Zusammenfassung bieten und diese z.B. einleiten mit: \u201eDid I get you right \u2026?\u201c oder \u201eJust for my understanding \u2026\u201c<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Indern gegen\u00fcber Nein sagen<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ein Ja ist ein Ja und ein Nein ein Nein. So hei\u00dft es bei uns. Klar und direkt. Wir denken \u00fcberhaupt nicht daran, dass unser Nein in der Sache jemanden pers\u00f6nlich beleidigen k\u00f6nnte. Denn wir trennen zwischen Person und Sache. In der Sache k\u00f6nnen wir unterschiedlicher Meinung sein, sogar einen heftigen Disput haben und trotzdem gut miteinander auskommen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ok, Sie haben recht: es gibt die, die sich pers\u00f6nlich angegriffen f\u00fchlen. Modelltyp: \u201cbeleidigte Leberwurst\u201d. Alles pers\u00f6nlich zu nehmen, ist unserem<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Verst\u00e4ndnis nach kein Helden-Konzept!<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Harvard empfiehlt die Trennung zwischen Person und Sache als konfliktpr\u00e4ventives Tool. Diese Einsicht ist jedoch viel \u00e4lter und hat mit dem Christentum zu tun, das unser Denken pr\u00e4gt. Danach gibt es eine strikte Unterscheidung zwischen S\u00fcnder und S\u00fcnde. Die Formel hei\u00dft: Den S\u00fcnder lieben wir, seine schlechte Tat verabscheuen wir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Typisch indisch: Verletzt sein und immer noch l\u00e4cheln<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

In Indien sind wir damit konfrontiert, dass unser direktes Nein als pers\u00f6nliche Ablehnung verstanden wird. Um es bildhaft zu sagen: Tendenziell sind Inder mehr der Typ beleidigte Leberwurst. Aber mit dem Unterschied: Sie l\u00e4cheln immer noch. Das hat zur Folge, dass es uns nicht in den Sinn kommt, unser Gegen\u00fcber durch unsere Direktheit verletzt zu haben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Wenn Sie NEIN sagen m\u00f6chten, geht das am besten mit der Sandwich-Methode! Verbinden Sie Ihr Nein mit etwas Positiven und stellen dann zum Schluss heraus, dass die Ablehnung nur der Sache, nicht der Person gilt. Sie k\u00f6nnen z.B. die Punkte bekr\u00e4ftigen, denen Sie zustimmen, um dann zu sagen, dass Sie an einem ganz speziellen Punkt Nein sagen m\u00fcssen. Begr\u00fcnden Sie Ihr Nein sehr sachlich und unterstreichen Sie, dass Sie niemandem pers\u00f6nlich mit ihrer abschl\u00e4gigen Antwort auf die F\u00fc\u00dfe treten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

So geht es in drei Schritten:<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Ja (Positives herausstellen und \u00dcbereinstimmung beschreiben) \u2013
2. NEIN (deutliches Nein mit Angabe von Gr\u00fcnden) \u2013
3. Verdeutlichung, dass Ablehnung nur der Sache gilt und nichts Pers\u00f6nliches ist.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Erfolgreich ist diese Methode unter der Bedingung, dass Sie wirklich konsequent und ausnahmslos zwischen Person und Sache trennen und nicht selbst zur beleidigten Leberwurst werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Prof. Dr. Simone Rappel<\/em>
Zum Profil von Prof. Dr. Simone Rappel<\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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