{"id":15977,"date":"2023-02-06T15:53:00","date_gmt":"2023-02-06T14:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=15977"},"modified":"2024-09-18T12:31:01","modified_gmt":"2024-09-18T12:31:01","slug":"online-verhalten-weltweit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/online-verhalten-weltweit\/","title":{"rendered":"Online-Verhalten weltweit"},"content":{"rendered":"\r\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/crossculture-academy.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Online-Verhalten-weltweit-300x199.jpg\" alt=\"Kiev, Ukraine - May 20, 2013 - Hand pointing on keyboard with social media logotype collection of well-known social network brand&#039;s placed on keyboard buttons. Include Facebook, YouTube, Twitter, Google Plus, Instagram and more other logos.\" width=\"412\" height=\"273\" title=\"\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Welchen Stellenwert haben soziale Netzwerke in anderen L\u00e4ndern? Welche erfreuen sich beispielsweise hier in Europa gro\u00dfer Beliebtheit, sind aber in Asien eher unbekannt? Wie gestaltet sich das Online-Einkaufsverhalten Ihrer ausl\u00e4ndischen Zielgruppe? Informiert sie sich vielleicht intensiv im Internet \u00fcber neue Produkte, gekauft wird dann aber doch lieber im Laden in der Innenstadt? Was geben Ihre Kunden im Auslandsmarkt auf die online geteilte Meinung anderer Verbraucher? Wer ist auf Facebook, wer bevorzugt Videos?Wissen Sie, wie soziale Netzwerke in anderen L\u00e4ndern genutzt werden? Welche sind besonders beliebt? Welche erfreuen sich hier in Europa gro\u00dfer Beliebtheit, sind aber in Asien eher unbekannt? Wie ist das Online-Einkaufsverhalten Ihrer ausl\u00e4ndischen Zielgruppe? Informiert sie sich vielleicht intensiv im Internet \u00fcber neue Produkte, gekauft wird dann aber doch lieber im Laden in der Innenstadt?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Online-Marketing l\u00e4nderspezifisch ausrichten<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Wenn Sie diese Verhaltensweisen auch f\u00fcr Ihren Auslandsmarkt kennen, ist es einfacher, sich auf diese einzustellen und die Online-Marketing-Aktivit\u00e4ten anzupassen. So kann eine Social-Media-Strategie f\u00fcr ein anderes Land basierend auf den Daten eines Social-Media-Monitorings und den kulturellen Voraussetzungen erstellt werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Diese Informationen helfen Ihnen, sich auf das regionale Nutzungsverhalten einzustellen und Ihre Aktivit\u00e4ten so anzupassen, dass die Erwartungen ggf. nicht entt\u00e4uscht werden. Denn haben Sie es mit einer Kultur zu tun, die sich schwertut, Bewertungen von Fremden zu glauben, dann sollten Sie Social-Media-Aktivit\u00e4ten eher in eine andere Richtung lenken. Ist eine Kultur beispielsweise eher skeptisch gegen\u00fcber Brands in Social Networks, dann hat das auch Auswirkungen auf die Chancen, eine h\u00f6here Anzahl an Fans und viel Engagement, z.B. auf einer Unternehmens-Facebookseite, zu erzielen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vor einiger Zeit bin ich auf die Digital Life Studie von TNS Global gesto\u00dfen, welche Ihnen hilfreiche Empfehlungen gibt, wie Sie mit Hilfe von digitalen Kan\u00e4len Ihre Gesch\u00e4ftsverbindungen ausweiten bzw. vertiefen k\u00f6nnen. Was ich besonders spannend finde: Spezifische Online-Nutzungsweisen und Angewohnheiten unterschiedlicher Kulturen werden dabei ber\u00fccksichtigt. Im Jahr 2010 wurden dazu 72.000 Menschen aus 60 L\u00e4ndern befragt. Die Studie beinhaltet l\u00e4nder\u00fcbergreifende und produkt\u00fcbergreifende Kategorien, um aufzuzeigen, welche M\u00f6glichkeiten es f\u00fcr Marken gibt, in die Online-Welt einzusteigen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Zugang zur Studie<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Es wird \u00fcber Online gesprochen, also ist die TNS Digital Life Studie auch digital verf\u00fcgbar und man kann spielerisch viel \u00fcber die Art und Weise, wie weltweit die Digitalisierung angewendet wird, erfahren. So k\u00f6nnen Sie f\u00fcr verschiedene Fragestellungen bzw. Szenarien je Land und Produktkategorie eine Abfrage starten und erhalten Informationen \u00fcber die jeweilige Situation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Bestimmt fragen Sie sich im Zuge Ihrer Marketing-Planungen auch, wie Sie mit Hilfe von Digitalen Kan\u00e4len mehr Umsatz machen k\u00f6nnen, wen Sie durch die Nutzung verschiedener Social-Media-Kan\u00e4le erreichen k\u00f6nnen. So finde ich es besonders interessant, wie unterschiedlich die Rangliste der meistgenutzten Internet-Aktivit\u00e4ten in den verschiedenen L\u00e4ndern ausf\u00e4llt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Was ist in welchem Land popul\u00e4r?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nehmen wir als Beispiel Frankreich: Zu den popul\u00e4rsten Aktivit\u00e4ten geh\u00f6rt hier das Internet-Banking, gefolgt von Videos, die von Verbrauchern selbst erstellt worden sind. An dritter Stelle stehen professionelle Videos. Genauso schaut das Ranking f\u00fcr die USA, Deutschland und f\u00fcr das Vereinigte K\u00f6nigreich aus. Schauen wir jedoch nach S\u00fcdamerika, dann sehen wir, dass in Chile, Argentinien, Brasilien und Peru das Internet-Banking zwar k\u00fcnftig zunehmen wird, aber das Anschauen von privaten Videos an erster Stelle steht.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wieviel z\u00e4hlt die Meinung anderer Verbraucher?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Gehen wir zu einer anderen Frage, z.B. inwieweit auf die Meinung von Verbrauchern im Netz geh\u00f6rt wird. In Deutschland glauben beispielsweise 43 Prozent der Leute, was Freunde bez\u00fcglich Lebensmittel und Getr\u00e4nke sagen. Auf die Kommentare von Fremden h\u00f6ren jedoch nur 33 Prozent. Wie schaut es da in anderen L\u00e4ndern aus?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Australien: 56 Prozent glauben ihren Freunden, 39 Prozent auch Fremden.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ghana: 69 Prozent glauben ihren Freunden, 60 Prozent auch Fremden.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>In Marokko vertraut man noch st\u00e4rker der Meinung von Freunden (76 Prozent) und Fremden (64 Prozent).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>In Ungarn ist man skeptischer als in Deutschland. 43 Prozent vertrauen auf Meinungen ihrer Freunde und nur 25 Prozent schenken fremden Berichterstattungen Glauben.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wer hat die meisten Freunde im Netz?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Aber es geht mit Hilfe der Studie noch detaillierter: Sie k\u00f6nnen die Anzahl der Freunde in sozialen Netzwerken herausfinden, auf Wunsch auch sortiert nach f\u00fcnf verschiedenen Altersgruppen, welche, wie Vermuten l\u00e4sst, erhebliche Unterschiede aufzeigen. Da liegen die Deutschen mit durchschnittlich 75 Freunden eher im hinteren Mittelfeld, wobei diese Zahl mit Sicherheit in den letzten zwei Jahren gestiegen ist. Zum Vergleich: Ein malaysischer Online-Nutzer hat im Schnitt 233 Freunde in sozialen Netzwerken, in Tansania hat man hingegen nur 37.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">T\u00e4gliche Online-Aktivit\u00e4ten<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>In der Kategorie \u201cWhat is most important\u201d erhalten Sie Informationen dar\u00fcber, auf welche t\u00e4gliche Online-Aktivit\u00e4ten wie viel Prozent der Nutzer eher Mobil oder vom PC aus zugreifen. Hinzu kommen Zahlen zur Online-Penetration in den jeweiligen L\u00e4ndern. Russland zeigt hier 42,8 Prozent an, in Spanien betr\u00e4gt die Rate 62,6 Prozent, in Deutschland 79,1 Prozent.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Potenzial einer Online-Aktivit\u00e4t je Land<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Daneben wird der Anteil der Influencer, Communicators, Knowledge Seeker, Networker, Aspirer und Functionals angegeben. Diese liefern sehr wichtige Informationen \u00fcber das Potenzial von Online-Marketing-Aktivit\u00e4ten, wie z.B. auf Facebook. In einer Kultur, die nur einen geringen Anteil an Communicators aufweist, kann es schwierig werden, auf Facebook gro\u00dfe Erfolge zu erzielen und ein anderer Kanal ist eventuell die bessere Wahl.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Friederike Gonzalez Schmitz<\/em><br><a href=\"https:\/\/crossculture-academy.com\/team\/friederike-gonzalez-schmitz\/\">Zum Profil von Friederike Gonzalez Schmitz<\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welchen Stellenwert haben soziale Netzwerke in anderen L\u00e4ndern? 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