{"id":15212,"date":"2022-03-25T09:29:29","date_gmt":"2022-03-25T08:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=15212"},"modified":"2024-09-18T12:04:28","modified_gmt":"2024-09-18T12:04:28","slug":"kulturelle-unterschiede-argentinien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/kulturelle-unterschiede-argentinien\/","title":{"rendered":"Kulturelle Unterschiede Argentinien"},"content":{"rendered":"\r\n
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<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

So hilft es wenig, eine erste Anfrage an ein argentinisches Unternehmen einfach per E-Mail zu schicken. Diese Vorgehensweise wird als kalt, anonym und vor allem als wenig vertrauensbildend empfunden und f\u00fchrt daher kaum zum gew\u00fcnschten Erfolg. Stattdessen werden neue Kontakte immer \u00fcber die Beziehungsschiene hergestellt. Ein Mittelsmann muss eingeschaltet werden, der f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsanbahnung sein pers\u00f6nliches Netzwerk zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Wer noch gar keine eigenen Kontakte in Argentinien besitzt, kann auf einen brancheninternen enchufado setzen. Dabei handelt es sich h\u00e4ufig um Anw\u00e4lte oder Berater, die sich auf die Kontaktanbahnung spezialisiert haben und zwischen den Parteien das n\u00f6tige Vertrauen aufbauen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ohne pers\u00f6nliche Beziehung kein Gesch\u00e4ft<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die pers\u00f6nliche Ebene ist aber auch wichtig, wenn es gilt, mit den neu gewonnenen Kontakten gemeinsame Projekte anzusto\u00dfen. Vor allem Small Talk ist ein niemals zu untersch\u00e4tzender T\u00fcr\u00f6ffner. Dabei sollten Sie viel Lob aussprechen. Konzentrieren Sie sich ausschlie\u00dflich auf positive Themen, ernten Sie automatisch Sympathie. Eine sachliche oder gar emotionale Diskussion zu kritischen Themen ist keinesfalls Small Talk tauglich!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Fallen Sie bei Treffen oder Besprechungen niemals mit der T\u00fcr ins Haus, sondern nehmen Sie sich ausreichend Zeit, Ihre neuen argentinischen Gesch\u00e4ftspartner auch als Menschen kennenzulernen. Gleicherma\u00dfen wird von Ihnen eine gewisse Offenheit erwartet, sodass man Sie als potenziellen Gesch\u00e4ftspartner auf Herz und Niere pr\u00fcfen kann. Es ist wichtig, eine Win-Win-Situation anzustreben, die auf Langfristigkeit angelegt ist und von der guten gegenseitigen pers\u00f6nlichen Beziehung profitiert. Denken Sie immer daran, dass Gesch\u00e4fte in Argentinien nur gut funktionieren, wenn die pers\u00f6nliche Beziehungsebene stimmig ist. Eine rein sachliche, produkt- oder projektorientierte Zusammenarbeit ist selten m\u00f6glich.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Im Kontakt mit argentinischen Unternehmen kann es daher ein gro\u00dfer Fehler sein, Ansprechpartner zu h\u00e4ufig auszutauschen. Nicht selten bezieht sich die Loyalit\u00e4t der argentinischen Seite nicht auf die deutsche Firma allgemein, sondern pers\u00f6nlich auf den deutschen Gesch\u00e4ftspartner. Und wechselt dieser einmal zu einem Konkurrenzunternehmen, wird der argentinische Kunde oder Projektpartner einfach mitgehen. Die Person z\u00e4hlt dann mehr als das Produkt oder das Projekt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Bleibt die Gesch\u00e4ftsverbindung zwischen den Unternehmen trotz der widrigen Umst\u00e4nde bestehen, hei\u00dft dies jedoch f\u00fcr den neuen Ansprechpartner auf deutscher Seite, nochmal ganz von vorne anzufangen, um das Vertrauen der Argentinier wieder aufzubauen. Er wird kaum von dem guten Standing seines Vorg\u00e4ngers profitieren k\u00f6nnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vor argentinischen Zuh\u00f6rern pr\u00e4sentieren<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Und so ist es in Argentinien von besonderer Wichtigkeit, immer einen guten Gesamteindruck zu machen, z.B. bei einer Unternehmens- oder Produktpr\u00e4sentation. Ihr Unternehmen, Ihre Projektidee oder Ihr Produkt sind direkt mit Ihrer Person verbunden. Man m\u00f6chte etwas \u00fcber Sie erfahren, die Sache spricht niemals f\u00fcr sich selbst. Versuchen Sie also nicht, durch Zahlen und Fakten zu \u00fcberzeugen, sondern sammeln Sie vor allem Sympathiepunkte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Geduldiges Warten auf Entscheidungen<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Steht die Entscheidung f\u00fcr oder gegen Ihren Gesch\u00e4ftsvorschlag an, ist Geduld gefragt. Denn die Entscheidungsbefugnis liegt in Argentinien beim oberen Management, das auf entscheidungsbezogene Vorschl\u00e4ge der unteren Ebenen wartet. Die Sache zu beschleunigen, indem man auf den argentinischen Gesch\u00e4ftspartner Druck aus\u00fcbt, f\u00fchrt selten zum Ziel. Aggressive Verhandlungsstrategien oder Verkaufstaktiken ziehen meist den Abbruch der Beziehungen nach sich. Argentinier w\u00fcrden dies als pers\u00f6nliche Attacke empfinden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Besser ist es, von Anfang an ausreichend Zeit einzuplanen und davon auszugehen, dass f\u00fcr eine Entscheidung mehrere pers\u00f6nliche Treffen und Besprechungen notwendig sind, die auch dazu genutzt werden m\u00fcssen, etwas f\u00fcr die Beziehungsebene zu tun. Denn in jedem Meeting mit Argentiniern wird viel Zeit auf die Pflege des pers\u00f6nlichen Kontaktes gelegt, indem auch einmal private Themen zur Sprache kommen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Auch haben Argentinier generell eine polychrone Arbeitsweise. Viele Dinge werden gleichzeitig erledigt. Man sitzt im Meeting, unterschreibt, was die Sekret\u00e4rin hereinbringt, und nimmt Gespr\u00e4che auf dem Handy an \u2013 auch wenn es sich dabei nicht unbedingt um ein dringendes Anliegen handelt. So viel Zeit muss sein. Oft kommen die wirklich wichtigen Dinge auch gar nicht im Meeting selbst zur Sprache, sondern erst im Anschluss bei einem gemeinsamen Kaffee. Bringen Sie also auch nach dem Meeting genug Zeit mit. Das kann f\u00fcr die Entscheidungsfindung Ihrer Partner wichtiger sein als die Zahlen und Fakten, die Sie ihnen vorlegen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Ohne das Wort \u201eNein\u201c auskommen<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Daneben gilt es, in Gespr\u00e4chen mit Argentiniern auch zwischen den Zeilen zu lesen. Eine ablehnende Haltung wird h\u00e4ufig nicht direkt kommuniziert, sondern nur indirekt vermittelt. Ein zustimmendes „S\u00ed“ ist nicht w\u00f6rtlich zu nehmen wie ein deutsches „Ja“, oft hei\u00dft es nur, dass man Ihnen zuh\u00f6rt. Auch H\u00f6flichkeit spielt oft eine Rolle, man m\u00f6chte den neuen ausl\u00e4ndischen Gesch\u00e4ftspartner nicht gleich mit einer ablehnenden Haltung konfrontieren. Achten Sie darauf, dass Sie die T\u00f6ne f\u00fcr ein indirektes \u201eNein\u201c nicht \u00fcberh\u00f6ren. Finden Sie die Aussagen Ihrer argentinischen Partner zweideutig oder verwirrend, \u00fcberlegen Sie, ob man vielleicht gerade versucht, Ihnen auf eine m\u00f6glichst diplomatische Art und Weise eine schlechte Nachricht  zu \u00fcbermitteln?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mit Expressivit\u00e4t und Emotionalit\u00e4t umgehen<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Abgesehen davon unterscheidet sich der argentinische Kommunikationsstil vom deutschen vor allem durch eine starke emotionale Expressivit\u00e4t. Es wird viel und laut geredet, Emotionen werden nicht versteckt. Den anderen zu unterbrechen und sich wie in einem Pingpongspiel schnell gegenseitig ins Wort zu fallen, wird als Interesse am Gespr\u00e4chsthema und nicht etwa als Unh\u00f6flichkeit angesehen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Deutsche verpassen hier oft ihren \u201eEinsatz\u201c, da sie nicht schnell genug einhaken und vom argentinischen Sprechtempo \u00fcberrollt werden. Nicht nur, dass Sie nicht zu Wort kommen. Ihre argentinischen Gespr\u00e4chspartner werden bei Ihnen ein generelles Desinteresse vermuten, was die so essenzielle Beziehungsebene schnell gef\u00e4hrdet. St\u00fcrzen Sie sich also ins kommunikative Get\u00fcmmel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Auch K\u00f6rperkontakt ist in der Kommunikation mit Argentiniern wichtig. Man steht bei der Begr\u00fc\u00dfung dicht zusammen, steckt am Konferenztisch die K\u00f6pfe zusammen. Versuchen Sie, nicht automatisch zur\u00fcckzuweichen, denn dies wirkt abweisend. Schulterklopfen, Umarmungen und ein intensiver Blickkontakt sind wichtige non-verbale Ausdrucksweisen, die f\u00fcr gegenseitiges Vertrauen und Wertsch\u00e4tzung stehen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Entspannte Zusammenarbeit<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

L\u00e4uft die Zusammenarbeit, ist der Umgang miteinander entspannt. Argentinier zeigen sich flexibel und unkompliziert. Im Gegenzug erwarten sie auch von ihren deutschen Gesch\u00e4ftspartnern viele Zeichen des guten Willens, insbesondere, wenn mal etwas schiefgeht. Das ist auch nicht weiter verwunderlich, denn in einer gemeinsamen Gesch\u00e4ftsbeziehung steht f\u00fcr Argentinier das pers\u00f6nliche Verh\u00e4ltnis an erster Stelle. Daher werden Probleme und Schwierigkeiten gemeinsam gel\u00f6st \u2013 durch Flexibilit\u00e4t und Einfallsreichtum. Sich gegenseitig zu kritisieren oder einen Schuldigen auszumachen, w\u00fcrde nur die gute Beziehung gef\u00e4hrden. Und das ist die Sache niemals wert. In erster Linie streben Argentinier danach, Harmonie und Sympathie zu bewahren. Schreiben Sie sich das ebenfalls auf die Fahne!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Autorin<\/em><\/strong>: Katrin Koll Prakoonwit<\/em> \u2013 Bevor sie sich als Journalistin selbst\u00e4ndig machte, schrieb Katrin Koll Prakoonwit L\u00e4nderanalysen f\u00fcr die FAZ. Heute arbeitet sie f\u00fcr Publikationen verschiedener Beratungsunternehmen und Verlage. Frau Koll Prakoonwit lebt in Reading, Berkshire, bei London.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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