{"id":15155,"date":"2022-03-23T16:10:00","date_gmt":"2022-03-23T15:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=15155"},"modified":"2024-09-18T12:12:31","modified_gmt":"2024-09-18T12:12:31","slug":"kulturelle-unterschiede-peru","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/kulturelle-unterschiede-peru\/","title":{"rendered":"Kulturelle Unterschiede Peru"},"content":{"rendered":"\r\n
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<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die involvierten Personen sind wichtiger als die Sache selbst, was Deutschen oft schwerf\u00e4llt, nachzuvollziehen. Ihre peruanischen Partner werden alles daransetzen, erst eine gute, auf Langfristigkeit ausgerichtete, pers\u00f6nliche Ebene und gegenseitiges Vertrauen aufzubauen, ehe sie sich gesch\u00e4ftlichen Themen n\u00e4hern. Gesch\u00e4ftliche Verbindungen werden nur mit Personen eingegangen, mit denen man sich gut versteht. Zeigen Sie sich deshalb von Anfang an authentisch und offen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Teil dieser Personenorientierung ist auch der Netzwerkgedanke. Gute Kontakte in der peruanischen Gesch\u00e4ftswelt zu haben und zu pflegen, ist wichtiger als man es von au\u00dfen zu erkennen vermag. Bereits im Reich der Inka bildeten die Familieneinheiten (Ayllu) den Kern des peruanischen Gesellschaftssystems. Daraus resultierte eine auch heute noch bestehende kollektivistische Orientierung: Der Einzelne definiert sich \u00fcber seine Gruppenzugeh\u00f6rigkeiten. Man hilft sich gegenseitig: \u201eHeute f\u00fcr dich, morgen f\u00fcr mich.\u201c Auch werden Privates und Berufliches kaum voneinander getrennt und vermischen sich. Der f\u00fcr den Beziehungsaufbau so wichtige Small Talk kann daher durchaus auch einmal Fragen zum Privatleben umfassen. Besonders gut kommen pers\u00f6nliche Anekdoten und humorvolle Erz\u00e4hlungen an.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Indirekte, aber emotionsstarke Kommunikation<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ihre starke Orientierung an den Menschen selbst bringt einen eher indirekten Kommunikationsstil mit sich. Peruaner wollen ihr Gegen\u00fcber nicht durch harsche Worte verletzen. Daher kommen sie ohne Kritik und oft ohne ein direktes Nein aus. Sie verpacken und verschl\u00fcsseln ihre Nachrichten, um die Harmonie zwischen den Gespr\u00e4chspartnern zu wahren. Der Kontext, in dem etwas gesagt wird, ist von entscheidender Bedeutung und muss mit einbezogen werden, um das in vorsichtigen Worten Ausgedr\u00fcckte richtig zu interpretieren. Aus diesem Harmoniebed\u00fcrfnis heraus ist es Peruanern auch wichtig, stets viel Positives zu sagen: Sie loben gerne und lassen sich gerne loben. Damit werden Empathie, Vertrauen und Wertsch\u00e4tzung ausgedr\u00fcckt. G\u00e4ste und Gesch\u00e4ftspartner aus dem Ausland werden meist umgarnt und sehr gut betreut.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tritt in der Projektzusammenarbeit ein Problem auf, wird keinem die Schuld zugewiesen. Anders als im deutschsprachigen Raum versucht man eher nicht, den Schuldigen auszumachen. Stattdessen hei\u00dft es relativ neutral: \u201eTenemos que arreglar este asunto.\u201c \u2013 \u201eWir sollten dieses Problem l\u00f6sen.\u201c Der Betroffene interpretiert dann richtig: \u201eDu hast dieses Problem verursacht, nun l\u00f6se es.\u201c<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Auch wenn die Kommunikation indirekt verl\u00e4uft, ist sie keinesfalls ruhig. Der Ausdruck von Emotionalit\u00e4t und eine starke Gestik sind bei Peruanern \u00fcblich. Sie lachen oft und zeigen viel Mimik. Au\u00dferdem sprechen sie f\u00fcr deutsche Ohren sehr schnell und viel und nutzen zahlreiche Floskeln. Gegenseitige Unterbrechungen kommen h\u00e4ufig vor, was keinesfalls als Respektlosigkeit oder Unh\u00f6flichkeit zu bewerten ist, sondern viel mehr als Zeichen von Interesse: \u201eDas interessiert mich, deshalb frage ich gleich nach!\u201c Hinzu kommt viel K\u00f6rperkontakt w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4chs, welcher N\u00e4he und Vertrauen zum Ausdruck bringt \u2013 f\u00fcr Deutsche oft gew\u00f6hnungsbed\u00fcrftig.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Starke, autorit\u00e4re Vorgesetzte<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Peruaner sind am Arbeitsplatz eine starke vertikale Hierarchisierung gewohnt. Sie verlangen nach einer starken F\u00fchrung und Autorit\u00e4t des Vorgesetzten. Die Beziehung zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten weist teils paternalistische Z\u00fcge auf: Der Chef ist wie ein Vater, der sich um seine Mitarbeiter k\u00fcmmert. Er bietet ihnen Schutz und Sicherheit. Im Gegenzug bringen sie ihm eine uneingeschr\u00e4nkte Loyalit\u00e4t und Gehorsamkeit entgegen.
Peruanische Mitarbeiter erwarten daher explizite Vorgaben und Anweisungen. In Abh\u00e4ngigkeit von ihrer Stellung in der Hierarchie und der Unternehmensgr\u00f6\u00dfe \u00fcbernehmen sie nur vergleichsweise wenig Verantwortung f\u00fcr das Ergebnis ihrer Arbeit. Die notwendigen Schritte zur Durchf\u00fchrung einer T\u00e4tigkeit m\u00fcssen genau vorgegeben werden, da sie kaum selbstst\u00e4ndige Entscheidungen treffen werden. Jeder Vorgesetzte \u00fcbt als Teil seiner F\u00fchrungsaufgabe eine starke Kontrollfunktion aus und tr\u00e4gt einen gro\u00dfen Teil der Verantwortung, was als positiv gesehen wird. Ihnen geb\u00fchren entsprechende Privilegien und Statussymbole.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

F\u00fcr Sie als ausl\u00e4ndischer Gesch\u00e4fts- und Verhandlungspartner spielt dieses starke hierarchische Gef\u00fcge insofern eine Rolle, als dass immer nur Partner der gleichen Rangh\u00f6he miteinander an einem Tisch sitzen sollten. In deutschen Unternehmen wird es oft als sinnvoll erachtet, zu bestimmten Gespr\u00e4chen oder Verhandlungen einen Fachexperten zu schicken. In Peru k\u00f6nnte es hingegen als Kr\u00e4nkung aufgefasst werden, wenn nicht der Chef oder Entscheider pers\u00f6nlich im Konferenzraum erscheinen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Polychrone Zeitvorstellung<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Peruaner weisen eine polychrone Zeitvorstellung auf, was bedeutet, dass sie ohne Schwierigkeiten mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen k\u00f6nnen. Hinzu kommt, dass sie sich stark an der Gegenwart orientieren, sie leben im Hier und Jetzt und messen dem Augenblick die gr\u00f6\u00dfte Bedeutung zu. Planung ist f\u00fcr Peruaner daher nur mit einer groben Richtlinie gleichbedeutend, die der Orientierung dient und meist nur kurzfristig ausgelegt ist. Einmal aufgestellte Pl\u00e4ne k\u00f6nnen sich jederzeit ver\u00e4ndern, genauso wie die gesetzten Priorit\u00e4ten. Es gilt das Motto: \u201eDie Zeit heute ist wichtig.\u201c Themen werden daher oft sehr pragmatisch angegangen und im Vordergrund steht nur die Frage, was genau jetzt in diesem Moment von Bedeutung ist.
Interessant ist au\u00dferdem die meist ganzheitliche Betrachtung der Dinge, die Peruaner in der Projektarbeit an den Tag legen. Dabei werden mehrere Perspektiven parallel einbezogen, was aus deutscher Sicht schnell chaotisch und uneffektiv erscheinen mag. Ein Nachteil dieses Merkmals kann eine daraus resultierende opportunistische Einstellung sein, die sich durch die st\u00e4ndigen Wechsel und der damit verbundenen Unsicherheit ergibt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Flexibilit\u00e4t ist alles<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Peruaner gehen mit Regeln, Normen und Strukturen flexibel um. Daf\u00fcr sind sie im Umgang mit Problemen und Hindernissen \u00e4u\u00dferst kreativ. Es wird improvisiert und f\u00fcr alles findet sich schnell eine L\u00f6sung. Peruaner sind au\u00dferdem sehr anpassungsf\u00e4hig und reagieren schnell auf positive Anreize. Sie k\u00f6nnen widerspr\u00fcchliche Wirklichkeiten sehr gut akzeptieren und damit umgehen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gesch\u00e4ftsessen und After Work<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

In der beziehungsorientierten peruanischen Gesch\u00e4ftskultur ist die Kontaktpflege das A und O. Informelle Beziehungen und Treffen sind wichtige Bestandteile des Business. Planen Sie daher immer gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr ausgiebige Gesch\u00e4ftsessen, entweder am Mittag oder am Abend, und auch gemeinsame Aktivit\u00e4ten am Wochenende ein. Wie bereits erw\u00e4hnt werden in Peru Berufliches und Privates nicht strikt voneinander getrennt.
Mit der Auswahl eines guten Restaurants wird dem Gast Wertsch\u00e4tzung entgegengebracht. Genie\u00dfen Sie das Essen. Werden Sie keinesfalls ungeduldig, wenn Ihre peruanischen Gespr\u00e4chspartner ausf\u00fchrlich Small Talk betreiben m\u00f6chten. Die Rechnung \u00fcbernimmt der Gastgeber. Sie sollten sich revanchieren, wenn Sie eingeladen wurden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Autorin:<\/strong><\/em> Lilia Castillo de Rehn<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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