{"id":14988,"date":"2022-03-23T09:56:21","date_gmt":"2022-03-23T08:56:21","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=14988"},"modified":"2024-09-18T12:25:38","modified_gmt":"2024-09-18T12:25:38","slug":"kulturelle-unterschiede-italien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/kulturelle-unterschiede-italien\/","title":{"rendered":"Kulturelle Unterschiede Italien"},"content":{"rendered":"\r\n
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<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00c4hnlich wie in den meisten s\u00fcdeurop\u00e4ischen Gesch\u00e4ftskulturen spielen auch in Italien gute Beziehungen eine essentielle Rolle. Der Austausch gegenseitiger Gef\u00e4lligkeiten verbunden mit langfristigen Loyalit\u00e4ten ist die Basis eines jeden Miteinanders. Gesch\u00e4ftsbeziehungen gelten in Italien daher erst dann als stabil und erfolgreich, wenn auch die pers\u00f6nliche Ebene zwischen den Partnern stimmt und sich alle in ein pers\u00f6nliches Beziehungsnetzwerk einf\u00fcgen. Wichtigste Basis ist eine gute Kommunikation, denn Reden ist f\u00fcr Italiener das Ma\u00df aller Dinge. Dabei werden im Gespr\u00e4ch immer erst pers\u00f6nliche Themen abgeklopft bevor man auf den eigentlichen Grund des gesch\u00e4ftlichen Treffens \u00fcberhaupt zu sprechen kommt. Gemeinsames Essen und Trinken unterstreicht dabei die gute Unterhaltung.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00c4hnliches Zeitempfinden<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Das Zeitempfinden zwischen Deutschen und Italienern f\u00e4llt zwar dem \u201eNord-S\u00fcd-Gef\u00e4lle\u201c in Europa entsprechend unterschiedlich aus, aber im Gesch\u00e4ftsleben wird P\u00fcnktlichkeit von beiden Seiten positiv interpretiert. Allerdings ist in Italien die Toleranzschwelle h\u00f6her, d.h. man kann auch 20 bis max. 30 Minuten sp\u00e4ter zum Meeting kommen, ohne unp\u00fcnktlich zu sein. Eine telefonische Ank\u00fcndigung der Versp\u00e4tung wird jedoch genauso als Zeichen von Verl\u00e4sslichkeit gesch\u00e4tzt wie in Deutschland.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Flexibilit\u00e4t und Improvisationstalent<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Wer bereits in Rom oder Neapel Auto gefahren ist, hat schon sehr viel von der besonderen Flexibilit\u00e4t mitbekommen, die Italienern insbesondere in unvorhergesehenen Situationen sehr zu Gute kommt. Diese beruht zu einem nicht unwesentlichen Teil auch auf ihrer ausgepr\u00e4gten Kommunikationsf\u00e4higkeit – verbal oder non-verabl, die sie bestehende Probleme schnell und kreativ miteinander l\u00f6sen l\u00e4sst. Deutsche sollten bei ihren italienischen Gesch\u00e4ftspartnern daher unbedingt deren Improvisationstalent zu sch\u00e4tzen lernen. Zahlreiche erfolgreiche Kooperationen beweisen au\u00dferdem, dass die deutsche Pr\u00e4zision und die italienische Flexibilit\u00e4t auf Projektebene zu guten gemeinsamen Ergebnissen f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00dcbrigens: Mit Blick auf die italienische Kommunikationsfreude \u00fcberrascht es nur wenig, dass in der Gesch\u00e4ftskultur Italiens m\u00fcndliche Vereinbarungen sehr viel mehr Bedeutung haben als schriftliche Vertr\u00e4ge. Gedrucktes wird insgesamt mit sehr viel Flexibilit\u00e4t und Gro\u00dfz\u00fcgigkeit ausgelegt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Eine stetige Frage: Wo werden Entscheidungen getroffen?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

In vielen italienischen Unternehmen sind die Hierarchiestufen sehr ausgepr\u00e4gt. Werden Stellen auf h\u00f6heren Ebenen neu besetzt, stehen Fachwissen und Erfahrung der Kandidaten nicht immer im Vordergrund. Sehr h\u00e4ufig geben Pers\u00f6nlichkeit, famili\u00e4re Herkunft und Zugeh\u00f6rigkeit in ein Beziehungsnetzwerk eher den Ausschlag f\u00fcr die Zusage. Analog dazu ist auf den h\u00f6chsten Managementstufen nicht immer ersichtlich, wer f\u00fcr bestimmte Entscheidungen verantwortlich ist. Hier z\u00e4hlt, wer in der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung das gr\u00f6\u00dfte Vertrauen genie\u00dft. So wird eine Entscheidung nicht automatisch von der Leitung der entsprechenden Fachabteilung getroffen. F\u00fcr erfolgreiche Gesch\u00e4ftsverhandlungen in Italien sollten Deutsche versuchen, Verkn\u00fcpfungen und pers\u00f6nliche Verbindungen im Unternehmen zumindest ein wenig zu durchschauen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die Projektarbeit erfolgt in italienischen Unternehmen \u2013 wie sollte es anders sein \u2013 vor allem \u00fcber den verbalen Austausch. Der Teamleiter verfolgt insgesamt einen autorit\u00e4ren Stil, der aber durch eine regelm\u00e4\u00dfige pers\u00f6nliche Ansprache der Mitarbeiter, die F\u00f6rderung und die Pflege einer guten Beziehung zu ihnen aufgelockert wird. Regeln oder Standards nehmen einen untergeordneten Stellenwert ein. Nur wenn die F\u00fchrung bei ihren Mitarbeitern ein gewisses Commitment und Engagement f\u00fcr ein Projekt erreicht, werden Aufgaben umgehend erledigt. Die Umgangsformen innerhalb des Unternehmens sind eher informell. Bei Gesch\u00e4ftsbesuchen erwartet die Deutschen daher ein „reges Treiben“.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die Charakteristika der deutschen und der italienischen Gesch\u00e4ftskultur lassen sich immer zu einem guten Mix vereinen: Die Professionalit\u00e4t der Deutschen, ihre pr\u00e4zise und sachliche Vorgehensweise und ihr Entscheidungswille gepaart mit der italienischen Flexibilit\u00e4t in allen Lebenslagen, der Anpassungsf\u00e4higkeit und der kreativen Umsetzung eines Projekts machen eine intelligente, synergiereiche Zusammenarbeit m\u00f6glich. Ist das einmal von beiden Seiten erkannt worden, dann lieben und sch\u00e4tzen sich Italiener und Deutsche gleicherma\u00dfen!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Autorin<\/em><\/strong>: Katrin Koll Prakoonwit<\/em> \u2013 Bevor sie sich als Journalistin selbst\u00e4ndig machte, schrieb Katrin Koll Prakoonwit L\u00e4nderanalysen f\u00fcr die FAZ. Heute arbeitet sie f\u00fcr Publikationen verschiedener Beratungsunternehmen und Verlage. Frau Koll Prakoonwit lebt in Reading, Berkshire, bei London.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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