{"id":14978,"date":"2022-03-23T09:25:39","date_gmt":"2022-03-23T08:25:39","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=14978"},"modified":"2024-03-07T22:27:39","modified_gmt":"2024-03-07T22:27:39","slug":"kulturelle-unterschiede-niederlande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/kulturelle-unterschiede-niederlande\/","title":{"rendered":"Kulturelle Unterschiede Niederlande"},"content":{"rendered":"\n
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Alle Niederl\u00e4nder verstehen und sprechen Deutsch. Dies ist das erste Vorurteil, dass deutsche Gesch\u00e4ftsleute im Nachbarland auf die falsche F\u00e4hrt f\u00fchrt. Es entspricht eher der Tatsache, dass die meisten niederl\u00e4ndischen Gesch\u00e4ftsleute flie\u00dfend Englisch sprechen, aber nicht jeder kommt seinen deutschen Gesch\u00e4ftspartnern mit einem verhandlungssicheren Deutsch entgegen. Setzen die Deutschen dies in den ersten Gespr\u00e4chen voraus, wirken sie auf die Niederl\u00e4nder \u00fcberheblich.<\/p>\n\n\n\n

Dieser Eindruck wird noch verst\u00e4rkt, wenn die deutsche Seite erst einmal ihre Erfahrung und Expertise an die gro\u00dfe Glocke h\u00e4ngt und mit Erfolgen in der Firmengeschichte prahlt. Denn mit Understatement und einer lockeren sympathischen Art kann man bei seinen niederl\u00e4ndischen Gespr\u00e4chspartnern sehr viel mehr gl\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n

Daher reichen im ersten Schritt auch kurze und knappe Pr\u00e4sentationen. Niederl\u00e4nder m\u00f6chten vor einer gemeinsamen Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit erst einmal den Menschen kennenlernen. Ein paar Worte \u00fcber Privates und Famili\u00e4res sind daher unbedingt angebracht.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4hnlich wie im englischsprachigen Raum wird man sich bereits sehr bald mit \u201eDu\u201c und dem Vornamen ansprechen. Titel finden in den Niederlanden ohnehin keine Erw\u00e4hnung. Auch Statussymbole sind nicht gerne gesehen.<\/p>\n\n\n\n

Die den Deutschen so wichtigen Produktdetails und Zahlen k\u00f6nnen zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt in informelleren Gespr\u00e4chen nachgereicht werden. Denn ist die pers\u00f6nliche Beziehung einmal etabliert, steht die Sache im Mittelpunkt. Von diesem Moment an sind Deutsche und Niederl\u00e4nder wieder auf einer Wellenl\u00e4nge.<\/p>\n\n\n\n

Jede Meinung z\u00e4hlt<\/h4>\n\n\n\n

Auf Deutsche befremdlich wirken oftmals niederl\u00e4ndische Verhaltensweisen, die aus einem egalit\u00e4ren Denken und vergleichsweise flachen Unternehmenshierarchien resultieren. Mitarbeiter der unteren Ebenen, selbst Trainees und Auszubildende, d\u00fcrfen in Meetings und Verhandlungen ihre Meinung \u00e4u\u00dfern und zur Probleml\u00f6sung beitragen. In der niederl\u00e4ndischen Konsenskultur wird jeder geh\u00f6rt. Die Kommunikation ist direkt und sachlich. Kritik wird sachbezogen und ohne Umschweife ausgesprochen.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend deutsche Chefs zur Aufnahme eines neuen Gesch\u00e4fts h\u00e4ufig selbst erscheinen, und damit die Ernsthaftigkeit des Vorhabens unterstreichen, werden niederl\u00e4ndische Unternehmen vielleicht erste einmal einige Fachkr\u00e4fte ins Rennen schicken, die ein Angebot oder eine Gesch\u00e4ftsidee sachlich pr\u00fcfen. Selbst zu Verhandlungen erscheinen h\u00e4ufig erst einmal die Mitarbeiter der jeweiligen Fachabteilung. Erst bei einer positiven Beurteilung wird auch der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer sein Gesicht zeigen, sich aber im weiteren Verlauf voll und ganz auf die Einsch\u00e4tzungen und Empfehlungen seiner Mitarbeiter verlassen, zu denen er in der Regel einen guten und pers\u00f6nlichen Kontakt pflegt. Eine Entscheidung wird nur im Konsens fallen. Deutsche Gesch\u00e4ftsleute sollten daher im Gegenzug stets alle Anwesenden, unabh\u00e4ngig von der jeweiligen Hierarchiestufe, ansprechen und einbeziehen. Denn in niederl\u00e4ndischen Unternehmen k\u00f6nnen die Mitarbeiter ihren Chef durchaus umstimmen. Jede Meinung z\u00e4hlt.<\/p>\n\n\n\n

Kompromisse werden gesch\u00e4tzt<\/h4>\n\n\n\n

Vor diesem Hintergrund ist auch zu verstehen, dass in Verhandlungen unbedingt beide Seite nachgeben und sich Schritt f\u00fcr Schritt ann\u00e4hern m\u00fcssen. Dabei muss jeder Verhandlungsf\u00fchrer direkten und kritischen Fragen Stand halten und seine Karten offen auf den Tisch legen. Nur wenn Niederl\u00e4nder das Gef\u00fchl haben, dass ein fairer Kompromiss gefunden wurde, gilt ein Gesch\u00e4ftsabschluss als erfolgreich.<\/p>\n\n\n\n

Flexibilit\u00e4t ist Trumpf<\/h4>\n\n\n\n

In der Projektzusammenarbeit zeigen sich Niederl\u00e4nder flexibel und l\u00f6sungsorientiert. Anders als ihre deutschen Kollegen m\u00f6chten sie nicht alles im Detail planen. Sie verlassen sich eher darauf, bei aufkommenden Problemen schnell und unkompliziert zu reagieren. Deshalb ist ihnen gen\u00fcgend Spielraum sehr wichtig. Zu viel Planung empfinden sie als Einschr\u00e4nkung. Hier m\u00fcssen Deutsche erneut aufpassen, nicht durch zu viel Detailplanung besserwisserisch und gro\u00dfspurig zu wirken. Letztlich kann den niederl\u00e4ndischen Partnern die gew\u00fcnschte Flexibilit\u00e4t gew\u00e4hrt werden, ohne selbst auf Planbarkeit verzichten zu m\u00fcssen. Denn Niederl\u00e4nder werden Fristen und Termine verl\u00e4sslich einhalten. Gleiches gilt f\u00fcr vereinbarte Rahmenbedingungen und Prozessabl\u00e4ufe. Nur auf dem Weg zum Projektziel werden sie ein paar mehr Wendungen ben\u00f6tigen als ihre geradliniger handelnden deutschen Partnern.<\/p>\n\n\n\n

Autorin<\/em><\/strong>: Katrin Koll Prakoonwit<\/em> \u2013 Bevor sie sich als Journalistin selbst\u00e4ndig machte, schrieb Katrin Koll Prakoonwit L\u00e4nderanalysen f\u00fcr die FAZ. Heute arbeitet sie f\u00fcr Publikationen verschiedener Beratungsunternehmen und Verlage. Frau Koll Prakoonwit lebt in Reading, Berkshire, bei London.<\/em><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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