{"id":14852,"date":"2022-03-22T11:36:46","date_gmt":"2022-03-22T10:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=14852"},"modified":"2024-03-07T22:27:36","modified_gmt":"2024-03-07T22:27:36","slug":"kulturelle-stolperfallen-gut-gemeint-ist-nicht-gleich-gut-gemacht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/kulturelle-stolperfallen-gut-gemeint-ist-nicht-gleich-gut-gemacht\/","title":{"rendered":"Kulturelle Stolperfallen: Gut gemeint ist nicht gleich gut gemacht"},"content":{"rendered":"\n
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<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sie f\u00fchren ein angeregtes Gespr\u00e4ch mit ausl\u00e4ndischen Gesch\u00e4ftspartnern. Sie verhalten sich ganz nat\u00fcrlich, f\u00fchlen sich wohl, alles scheint bestens. Dann schl\u00e4gt die Stimmung pl\u00f6tzlich um. Die Freundlichkeit ist weg. Das Gespr\u00e4chsklima ist abgek\u00fchlt. Was ist passiert? Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie gerade unwissentlich jemanden beleidigt haben, ist hoch.<\/p>\n\n\n\n

Vielleicht haben Sie als Mann einer Gespr\u00e4chspartnerin ein Kompliment gemacht und dabei ihre Ehre verletzt. Oder Sie haben sich entspannt hingesetzt, die Beine \u00fcbereinander geschlagen und Ihren Gespr\u00e4chspartnern Ihre Schuhsole zugewandt. M\u00f6glicherweise haben Sie Ihre linke Hand zum Essen oder Trinken benutzt oder das Angebot etwas zu essen oder zu trinken ganz abgelehnt. Je nach Land kann eine oder mehrere dieser „Kleinigkeiten“ eine schwere Beleidigung anderer sein.<\/p>\n\n\n\n

Auch bei Kontakten mit Menschen aus westlichen L\u00e4ndern verbergen sich unerwartete kulturelle Abgr\u00fcnde. Zum Beispiel ist bei Nordamerikanern, trotz aller Lockerheit, der k\u00f6rperliche Abstand voneinander sehr wichtig und wesentlich gr\u00f6\u00dfer im Radius als bei den Deutschen. Kommen Sie daher einem Amerikaner k\u00f6rperlich zu nahe, kann es gut sein, dass dies als aufdringlich und unangenehm empfunden wird und Sie eine dementsprechend ablehnende Reaktion erfahren.<\/p>\n\n\n\n

Testen Sie Ihr interkulturelles Know-How<\/h4>\n\n\n\n

1. W\u00e4hrend Ihres Gespr\u00e4chs mit t\u00fcrkischen Gespr\u00e4chspartnern wird Ihnen die 6. Tasse Tee oder Kaffee angeboten. Sie k\u00f6nnen aber nicht mehr trinken, Sie haben wirklich genug. Was ist die angemessene Reaktion?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Das Getr\u00e4nk h\u00f6flich, aber bestimmt ablehen.
b) Das Getr\u00e4nk annehmen und zum Mund f\u00fchren ohne zu trinken, es aber auf keinen Fall ablehnen.
c) Das Getr\u00e4nk annehmen und unbeachtet stehen lassen.<\/p>\n\n\n\n

2. Sie sind gesch\u00e4ftlich in Frankreich und versuchen eine freundliche Beziehung zu Ihrer franz\u00f6sischen Kollegin aufzubauen. Dazu machen Sie dieser ein Kompliment, sie wirkt jedoch nicht erfreut. Warum?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Komplimente verletzen die Ehre der Frau.
b) Komplimente machen wird als „Anbaggern“ verstanden.
c) Komplimente im gesch\u00e4ftlichen Umfeld werden oft als unaufrichtige Schmeichelei aufgefasst.<\/p>\n\n\n\n

3. Am Wochenende sind Sie zuf\u00e4llig in der Nachbarschaft Ihres amerikanischen Kollegen und entschlie\u00dfen sich zu einem unangek\u00fcndigten Besuch. Als dieser Ihnen die Haust\u00fcr \u00f6ffnet scheint er nicht sehr erfreut \u00fcber Ihren Besuch zu sein. Was ist passiert?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Sie h\u00e4tten sich vorher telefonisch ank\u00fcndigen sollen, unangek\u00fcndigte Besuche sind, wenn \u00fcberhaupt, nur bei sehr engen Freunden oder Familie passend.
b) Kollegen besuchen sich nie privat.
c) Er ist sicher nur \u00fcberrascht, kein Problem.<\/p>\n\n\n\n

4. Sie arbeiten mit Niederl\u00e4ndern an einem Projekt zusammen. Ihre Aufforderung, am Wochenende an dem Projekt weiter zu arbeiten trifft auf betretenes Schweigen. Warum?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Niederl\u00e4nder m\u00f6gen Projektarbeit nicht.
b) Niederl\u00e4nder sind flei\u00dfige Menschen, legen aber gro\u00dfen Wert auf ihr Privat- und Familienleben. Daher opfern sie ihr Wochenende generell nur f\u00fcr Notf\u00e4lle.
c) Es handelt sich hier bestimmt um ein Missverst\u00e4ndnis und Ihre Kollegen haben Sie falsch verstanden.<\/p>\n\n\n\n

5. Sie treffen sich zum ersten Mal mit Kollegen in Glasgow. Sie freuen sich sehr dar\u00fcber und teilen ihnen mit, dass sie sich auf die Zusammenarbeit mit Ihren englischen Kollegen freuen. Ihre Kollegen scheinen aber gar nicht erfreut. Warum?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Glasgow liegt in Schottland, daher sind dessen Einwohner Schotten, keine Engl\u00e4nder.
b) Ihre Kollegen sind sicher sehr besch\u00e4ftigt und verbringen ungern Zeit weg von ihren Aufgaben.
c) Diese Art \u00c4u\u00dferung gilt als sehr unh\u00f6flich.<\/p>\n\n\n\n

6. Sie stehen schon l\u00e4nger in der Schlange bei einer italienischen Bank. Als Sie endlich am Schalter angekommen sind werden Sie angehalten zu warten w\u00e4hrend jemand vor Ihnen bedient wird der gar nicht in der Schlange gewartet, sondern direkt zum Schalter gelaufen ist. Sie \u00e4rgern sich und verstehen nicht was hier passiert?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Sie h\u00e4tten eine Szene machen sollen, dann w\u00e4ren Sie bedient worden.
b) Wen man kennt ist in Italien wichtiger als „Regeln“. Anscheindend war der „Vorgezogene“ „wichtiger“ als Sie.
c) Sie haben sich bestimmt nicht richtig angestellt, standen in der falschen Schlange.<\/p>\n\n\n\n

Zweifellos bedeutet erfolgreiche interkulturelle Kommunikation weit mehr als eine Liste von Verhaltensregeln. Selbstverst\u00e4ndlich sind die „Grundregeln“ der jeweiligen Kultur wichtig und m\u00fcssen beachtet werden, aber das Auswendiglernen baut noch kein interkulturelles Verst\u00e4ndnis auf.<\/p>\n\n\n\n

Gesch\u00e4ftlicher oder pers\u00f6nlicher Erfolg in interkulturell herausfordernden Gegebenheiten ist oft von der pers\u00f6nlichen Anpassungsf\u00e4higkeit bei unerwarteten Situationen abh\u00e4ngig. Wie eigne ich mir diese wichtige Kompetenz an? Was kann ich tun um Missverst\u00e4ndnisse wie die obigen zu vermeiden?<\/p>\n\n\n\n

Ein guter Ausgangspunkt beim Erwerb dieser Fertigkeiten ist das passende interkulturelle Training. Gute interkulturelle Trainings starten mit einem Verst\u00e4ndnis der eigenen Kultur und bauen daraus Br\u00fccken zur Wertsch\u00e4tzung und zum Verst\u00e4ndnis anderer Kulturen. Durch eine positive, achtende Haltung gegen\u00fcber einer fremden Kultur wird die wichtigste Voraussetzung zum gegenseitigen Verst\u00e4ndnis, und damit auch zum Erfolg, geschaffen.<\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sung zum Quiz: 1. b), 2. c), 3. a), 4. b), 5. a), 6. b)<\/p>\n\n\n\n

Autorin<\/em><\/strong> Patricia Hinsen-Rind -Die geb\u00fcrtige Kanadierin hat ihre eigenen Erfahrungen mit dem Lernen von Sprachen in ihre zweite Karriere flie\u00dfen lassen: Nachdem sie verschiedene F\u00fchrungspositionen in der Finanz- und IT-Industrie bekleidete, leitet sie heute ihre eigene Sprachschule, die den Spracherwerb mit dem Eintauchen in die neue Kultur verkn\u00fcpft<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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