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<\/h4>\n\n\n\n<\/h4>\n\n\n\nBegegnen Sie Ihren internationalen Gesch\u00e4ftspartnern auf Augenh\u00f6he. Ein Mangel an Planung, P\u00fcnktlichkeit oder Ordnung vor Ort bedeuten nicht, dass alles im Chaos versinkt und keine hervorragenden Ergebnisse erzielt werden k\u00f6nnen. Versuchen Sie also nicht, gute Ratschl\u00e4ge zu erteilen, wie man aus deutscher Sicht alles besser machen k\u00f6nnte!<\/p>\n\n\n\n
Anders als in der deutschen Gesch\u00e4ftskultur steht in vielen L\u00e4ndern dieser Welt nicht die Sache an sich im Vordergrund, sondern die gute Beziehung zwischen den Gesch\u00e4ftspartnern. Stimmt die Chemie nicht, kommt es zu keiner Kooperation. Pflege Sie die Beziehungsebene, greifen Sie beispielsweise \u00f6fters mal zum Telefonh\u00f6rer.<\/p>\n\n\n\n
In einer Verkaufspr\u00e4sentation geht es in vielen L\u00e4ndern nicht so sehr um Zahlen, Daten und Fakten, sondern mehr um Eloquenz, Charme und die Darstellung der eigenen Person. Zeigen Sie sich also von Ihrer besten Seite. Das Produkt spricht niemals f\u00fcr sich!<\/p>\n\n\n\n
Gesch\u00e4ftsessen und After-Work-Aktivit\u00e4ten sind in vielen L\u00e4ndern mindestens genauso wichtig wie das Meeting im Konferenzraum. Es geht darum, sich besser kennenzulernen, gegenseitiges Vertrauen und damit eine stabile pers\u00f6nliche Ebene f\u00fcr das Business aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n
Vor allem in s\u00fcdlichen Gefilden geh\u00f6rt es im Business dazu, Emotionen zu zeigen. Es wird lebhaft diskutiert, theatralisch um Preise gefeilscht und auch einmal w\u00fctend mit der Faust auf den Tisch gehauen. Lassen Sie sich nicht irritieren, sondern versuchen Sie, den richtigen Ton zu treffen.<\/p>\n\n\n\n
Viele Dinge im Auslandsgesch\u00e4ft laufen nicht nach Plan. Viele internationale Projektpartner erstellen erst gar keinen Plan. Bringen Sie gen\u00fcgend Flexibilit\u00e4t mit, um auch einmal ohne deutsche Detailplanung auszukommen. Lassen Sie sich stattdessen vom Improvisationstalent Ihrer ausl\u00e4ndischen Kollegen vor Ort \u00fcberraschen!<\/p>\n\n\n\n
Kommt der Vertrag nun zustande oder nicht? Insbesondere in L\u00e4ndern, in denen Entscheidungen nicht von einem Einzelnen, sondern von allen gemeinsam im Konsens getroffen werden, braucht es eine Weile, bis hinter verschlossenen T\u00fcren alle geh\u00f6rt worden sind. Druck auszu\u00fcben, um die Dinge etwas zu beschleunigen, f\u00fchrt meist zum gegenteiligen Effekt!<\/p>\n\n\n\n
Im asiatischen Raum, aber auch in vielen L\u00e4ndern S\u00fcdamerikas und S\u00fcdeuropas gilt es, stets die Harmonie zu wahren und die gute Beziehung zwischen den Beteiligten nicht zu gef\u00e4hrden. Absagen werden daher nicht mit einem direkten \u201eNein\u201c erteilt, sondern durch ausweichende Aussagen abgefedert. Kritik wird nur sehr, sehr vorsichtig ge\u00e4u\u00dfert, wenn \u00fcberhaupt.<\/p>\n\n\n\n
Deutsche meinen, was sie sagen, und sagen, was sie denken. Ihre Wahrhaftigkeit, die sich in einer sehr direkten Kommunikation \u00e4u\u00dfert, ist aber nicht \u00fcberall auf der Welt der richtige Weg. In vielen L\u00e4ndern reicht es, Dinge nur dezent anzudeuten oder sehr indirekt anzusprechen. Das Gegen\u00fcber wei\u00df dann genau, was gemeint ist. Aber es ist f\u00fcr beide Seiten angenehmer, die Dinge nicht beim Namen zu nennen. \u00dcben Sie sich darin, zwischen den Zeilen zu lesen.<\/p>\n\n\n\n
Mit kulturellen Unterschieden umzugehen, erfordert Ihre ganze Aufmerksamkeit. \u00dcberm\u00fcdet und gestresst zu sein, kann Ihre interkulturelle Kompetenz untergraben. Kommen Sie daher besser zwei Tage vor dem entscheidenden Verhandlungsgespr\u00e4ch im Gastland an, um sich erst etwas zu akklimatisieren!<\/p>\n\n\n\n
In vielen Kulturen besteht eine hohe Kontextorientierung. Das bedeutet, dass man Informationen nicht nur \u00fcber das gesprochene Wort vermittelt, sondern dass viele verschiedene Kontextfaktoren einbezogen werden m\u00fcssen, um eine Aussage richtig zu verstehen. Der Gesichtsausdruck des Gespr\u00e4chspartners, Anspielungen und Andeutungen, Ort, Zeit und Umst\u00e4nde des Gespr\u00e4chs und viele weitere Dinge f\u00fcgen sich wie Mosaiksteinchen zusammen. Deutschen f\u00e4llt es schwer, diese Codes zu entziffern.<\/p>\n\n\n\n
Steht die pers\u00f6nliche Beziehung zwischen den Gesch\u00e4ftspartnern an erster Stelle, ist man meist auch an Langfristigkeit interessiert. Das schnelle Gesch\u00e4ft wird in L\u00e4ndern mit einer hohen Beziehungsorientierung negativ betrachtet.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Die Kulturdimension der Machtdistanz zeigt, inwieweit die Menschen einer Kultur eine ungleiche Verteilung von Macht akzeptieren und erwarten. In L\u00e4ndern mit einer hohen Machtdistanz bestehen in Unternehmen steile Hierarchien. Flache Hierarchien sind nur in L\u00e4ndern mit einer geringen Machtdistanz und einem somit ausgepr\u00e4gten Gleichheitsdenken zu finden. Der eigene F\u00fchrungsstil sollte an diesen kulturellen Unterschied angepasst werden.<\/p>\n\n\n\n
In vielen L\u00e4ndern ist Networking einfach unerl\u00e4sslich. Die Empfehlung eines Gesch\u00e4ftspartners ist ein wertvoller T\u00fcr\u00f6ffner \u2013 und h\u00e4ufig der einzige Schl\u00fcssel zum Erfolg. \u201eIt\u2019s not what you know but who you know!\u201c Zudem gilt der Grundsatz, sich innerhalb eines Netzwerkes zu unterst\u00fctzen. Gegenseitige Gefallen werden nicht negativ als Vetternwirtschaft betrachtet, sondern sind Teil des gesellschaftlichen Gef\u00fcges.<\/p>\n\n\n\n
Andere L\u00e4nder, andere Sitten. Nur mit einer gro\u00dfen Portion Offenheit finden Sie die richtige innere Einstellung, um mit ungewohnten Denk- und Handelsweisen im Business zurechtzukommen.<\/p>\n\n\n\n
Unsere kulturelle Pr\u00e4gung hat einen wesentlichen Einfluss darauf, wie wir Dinge wahrnehmen und bewerten. So variiert in verschiedenen Kulturen beispielsweise die Wahrnehmung von Zeit. W\u00e4hrend f\u00fcr Deutsche P\u00fcnktlichkeit im Business zum guten Ton geh\u00f6rt, spielt die Zeit in anderen Kulturen eine eher untergeordnete Rolle. Gemeinsame Weltbilder, Werte und Normen werden uns schon sehr fr\u00fch von unserer Familie und unserem sozialen Umfeld mitgegeben und pr\u00e4gen unser Denken, F\u00fchlen und Handeln. Nur wenn Sie sich Ihrer deutschen Pr\u00e4gung bewusst sind, k\u00f6nnen Sie kulturelle Unterschiede wahrnehmen!<\/p>\n\n\n\n
In spanischsprachigen L\u00e4ndern werden die Deutschen gerne als Quadratk\u00f6pfe (cabeza cuadrada) bezeichnet. Sie sind in ihrem Denken sehr blockiert, legen ein sperriges Verhalten an den Tag und ecken \u00fcberall an. Also feilen Sie etwas an Ihren deutschen Kanten!<\/p>\n\n\n\n
Deutsche tun im Business alles, um Risiken einzugrenzen oder ganz zu vermeiden. Dieses Verhalten basiert auf dem Kulturstandard der Unsicherheitsvermeidung: Man kann mit Unsicherheit und ungewissen Situationen nicht umgehen. In Deutschland werden daher mit die meisten Versicherungen verkauft! In vielen anderen Kulturen weisen die Menschen eine sehr viel h\u00f6here Risikobereitschaft auf, was sich auch in ihrem gesch\u00e4ftlichen Verhalten widerspiegelt. Manchmal m\u00fcssen Sie im internationalen Business einfach ins kalte Wasser springen!<\/p>\n\n\n\n
Viele deutsche Gesch\u00e4ftsleute halten Small Talk f\u00fcr reine Zeitverschwendung. Weit gefehlt! In den meisten Gesch\u00e4ftskulturen dieser Welt gilt: Small Talk lockert die Atmosph\u00e4re und tr\u00e4gt zum notwendigen Vertrauensaufbau bei. Denken Sie daran: Kein Gesch\u00e4ft ohne pers\u00f6nliche Beziehung, keine pers\u00f6nliche Beziehung ohne Small Talk!<\/p>\n\n\n\n
Die F\u00e4higkeit, Abweichendes nicht abzulehnen, wird als Toleranz bezeichnet. Vieles im Ausland mag zwar im ersten Moment fremd erscheinen, es ist aber letztlich nicht unbedingt besser oder schlechter, sondern eben einfach nur anders. Kulturelle Unterschiede kann nur \u00fcberwinden, wer nicht alles nach seinem eigenen Ma\u00dfstab bewertet, sondern wer Toleranz walten l\u00e4sst und die Dinge einfach annimmt, wie sie sind.<\/p>\n\n\n\n
Unterstatement kommt in vielen L\u00e4ndern gut an. Hier ist es wichtig, nicht zu sehr mit eigenen Erfolgen zu prahlen. In anderen Kulturen kann es jedoch essentiell sein, seine Macht und Position im Unternehmen deutlich zu zeigen, beispielsweise durch Statussymbole, um als Gesch\u00e4fts- und Verhandlungspartner ernstgenommen zu werden.<\/p>\n\n\n\n
Schriftliche Vereinbarungen haben in vielen L\u00e4ndern einen geringeren Stellenwert als m\u00fcndliche Zusagen. Was wirklich z\u00e4hlt, ist das gegenseitige Vertrauen. Vielerorts wird ein Vertrag nur als Anfangspunkt einer Gesch\u00e4ftsbeziehung betrachtet. Man schreibt sozusagen die gemeinsamen Absichten nieder. Im Verlauf des Projekts werden dann einzelne Klauseln je nach Bedarf angepasst.<\/p>\n\n\n\n
In Deutschland spricht man h\u00e4ufig vom Verhandlungsgegner. In vielen anderen Gesch\u00e4ftskulturen weltweit redet man jedoch vom Verhandlungspartner \u2013 und meint dies w\u00f6rtlich. Nur gemeinsam kommen alle ans Ziel. Streben Sie daher in einer Verhandlunge m\u00f6glichst eine Win-Win-Situation an.<\/p>\n\n\n\n
\u201eWhen in Rome, do as the Romans do.\u201c Dieser Ausspruch hat sicherlich seine Berechtigung. Sie sollten im interkulturellen Business aber auch nicht japanischer als die Japaner werden! Eine \u00fcbertriebene Begeisterung f\u00fcr fremde Sitten und Gebr\u00e4uche werden Ihre internationalen Gesch\u00e4ftspartner sicherlich kritisch be\u00e4ugen.<\/p>\n\n\n\n
Ein \u201eNein\u201c w\u00fcrde den Gesch\u00e4ftspartner vor den Kopf sto\u00dfen. Also sagt man in vielen L\u00e4ndern lieber erstmal \u201eJa\u201c, ohne damit wirklich eine Aussage machen zu wollen. Vor allem in Indien und anderen asiatischen Kulturen hei\u00dft es deshalb gerne \u201eYes, no problem!\u201c, obwohl eine ganze Reihe von Problemen am Horizont auftauchen. Aber auch die richtige L\u00f6sung wird sich bald zeigen.<\/p>\n\n\n\n
Bringen Sie ausreichend Zeit mit, wenn Sie zum Meeting eingeladen sind. Vielleicht f\u00e4ngt das Meeting erst an, wenn alle angekommen sind. In St\u00e4dten wie Jakarta oder Bangkok geh\u00f6rt es zum Businessalltag, ein paar Stunden im Verkehrsstau steckenzubleiben. Oder man will Sie nach dem Meeting noch zum Essen einladen. In beziehungsorientierten Kulturen sollten Sie solch eine Einladung m\u00f6glichst nicht ablehnen.<\/p>\n\n\n\n
Autorin<\/em><\/strong>: Katrin Koll Prakoonwit<\/em> \u2013 Bevor sie sich als Journalistin selbst\u00e4ndig machte, schrieb Katrin Koll Prakoonwit L\u00e4nderanalysen f\u00fcr die FAZ. Heute arbeitet sie f\u00fcr Publikationen verschiedener Beratungsunternehmen und Verlage. Frau Koll Prakoonwit lebt in Reading, Berkshire, bei London.<\/em><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A \u2013 Augenh\u00f6he Begegnen Sie Ihren internationalen Gesch\u00e4ftspartnern auf Augenh\u00f6he. Ein Mangel an Planung, P\u00fcnktlichkeit oder Ordnung vor Ort bedeuten nicht, dass alles im Chaos versinkt und keine hervorragenden Ergebnisse erzielt werden k\u00f6nnen. Versuchen Sie also nicht, gute Ratschl\u00e4ge zu erteilen, wie man aus deutscher Sicht alles besser machen k\u00f6nnte! B \u2013 Beziehungsorientierung Anders als […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14305,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_improvement_type_select":"improve_an_existing","_thumb_yes_seoaic":false,"_frame_yes_seoaic":false,"seoaic_generate_description":"","seoaic_improve_instructions_prompt":"","seoaic_rollback_content_improvement":"","seoaic_idea_thumbnail_generator":"","thumbnail_generated":false,"thumbnail_generate_prompt":"","seoaic_article_description":"","seoaic_article_subtitles":[],"footnotes":""},"categories":[34,35,28],"tags":[],"class_list":["post-14302","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-management","category-interkulturelle-grundlagen","category-kommunikation"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14302","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14302"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14302\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14302"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14302"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}