{"id":13564,"date":"2022-03-08T17:12:55","date_gmt":"2022-03-08T16:12:55","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=13564"},"modified":"2024-03-07T22:27:22","modified_gmt":"2024-03-07T22:27:22","slug":"internationaler-vertrieb-als-herausforderung-fuer-das-gesamte-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/internationaler-vertrieb-als-herausforderung-fuer-das-gesamte-unternehmen\/","title":{"rendered":"Internationaler Vertrieb als Herausforderung f\u00fcr das gesamte Unternehmen"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/crossculture-academy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Internationaler-Vertrieb-36520097_s.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13566\" title=\"\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Es gibt vieles zu planen, wenn man den Vertrieb seiner Produkte und Leistungen auf internationale M\u00e4rkte ausweiten m\u00f6chte: Dabei&nbsp;gehen Unternehmen jedoch ersteinmal davon aus, dass das Produkt, die Dienstleistung oder schlicht der gute Firmenname f\u00fcr sich selbst sprechen. Manch deutsches Unternehmen unternimmt daher kaum Anstrengungen, sich \u00fcber die jeweiligen Marktgegebenheiten vor Ort zu informieren, sondern macht alles wie gehabt und wundert sich dann \u00fcber eine negative oder schlimmstenfalls \u00fcber gar keine Resonanz.<\/p>\n\n\n\n<p>Andere gehen zumindest soweit, dass sich jemand um all die Belange und offenen Fragen k\u00fcmmern muss. Ein Key-Account-Manager wird eingesetzt. Er oder sie werden international geschult \u2013 das ist zumindest mal ein Anfang. Doch damit ist nur ein Teil der bevorstehenden Herausforderungen erkannt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Investieren in die globale Herausforderung<\/h4>\n\n\n\n<p>Materialien in mehrere Sprachen zu \u00fcbersetzen sowie Produktdeklarationen zu \u00e4ndern, sind jedoch nur das eine. Hinzu kommen aber viele weitere, kulturspezifischere Herausforderungen, wie etwa die Geschmacksvorlieben in anderen L\u00e4ndern zu ber\u00fccksichtigen oder das Marketing an lokale Gepflogenheiten anzupassen \u2013 all das kann langfristig nicht in einer Ein-Frau- oder Ein-Mann-Show bew\u00e4ltigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Stattdessen ist es n\u00f6tig, dass die Unternehmensleitung alles darauf ausrichtet, dass das gesamte Team zusammenarbeitet und diese internationale Herausforderung gemeinsam stemmt. Die Sensibilisierung aller muss erreicht werden, dass mit der Erschlie\u00dfung des internationalen Marktes jede Menge gro\u00dfe und kleine Ver\u00e4nderungen auf die Firma und ihre Mitarbeiter zukommen und diese letztlich alle Abteilungen betreffen &#8211; von den Vorbereitungen \u00fcber Produktion, Logistik, Marketing und Vertrieb bis hin zur Personalabteilung, und nicht zu vergessen nat\u00fcrlich: die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung selbst.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle Beteiligten des Prozesses m\u00fcssen sich dar\u00fcber im Klaren sein, dass die Expansion in die Welt einer Investition auf materieller und ideeller Ebene bedarf.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fremde M\u00e4rkte verstehen lernen<\/h4>\n\n\n\n<p>Das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Belange auf den fremden M\u00e4rkten muss in jeglicher Hinsicht entwickelt werden, genauso wie der Wille und der Wunsch, sich darauf einzulassen. Ein Augenrollen hier und eine abf\u00e4llige Bemerkung wie \u201eJetzt haben die wieder Sonderw\u00fcnsche\u201c helfen hier nicht weiter. Das ist destruktiv und f\u00fchrt am Ende zu nichts. Stattdessen sollten alle neugierig darauf sein, was sich in anderen Kulturen \u201eabspielt\u201c und es als Bereicherung empfinden, sich damit zu befassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Studien belegen, dass die meisten Fehlschl\u00e4ge deutscher Firmen auf dem internationalen Markt auf mangelnde Kenntnisse der fremden Kultur zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Hier ist also der Hebel f\u00fcr einen langfristigen Erfolg zu finden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Interkulturelle Sensibilisierung f\u00fcr alle<\/h4>\n\n\n\n<p>Erst wenn alle in allen Abteilungen wissen, wie kulturelle Pr\u00e4gung das Handeln bestimmt, k\u00f6nnen Produkt und Marketing entsprechend entwickelt und Abl\u00e4ufe entsprechend optimiert werden. Mitarbeiter m\u00fcssen lernen, auf sie befremdlich wirkende Verhaltensweisen von Kunden oder Lieferanten aus anderen Gesch\u00e4ftskulturen im Tagesgesch\u00e4ft aus einer wohlwollenden Perspektive zu betrachten und nachzuvollziehen. Auf diese Weise entwickeln sie die Bereitschaft, auftauchende Probleme vor dem interkulturellen Kontext zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen, die international erfolgreich sein wollen, brauchen also mehr als nur qualitativ hochwertige Produkte und einen Key-Account-Manager. Sie brauchen auf der ganzen Linie Personal, das sich auf andere M\u00e4rkte, Kulturen und die damit verbundenen neuen Herausforderungen einstellen kann. Dann ist die gesamtunternehmerische Herausforderung auf dem globalen Markt zwar kein Kinderspiel, aber eine kalkulierbares Risiko.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es gibt vieles zu planen, wenn man den Vertrieb seiner Produkte und Leistungen auf internationale M\u00e4rkte ausweiten m\u00f6chte: Dabei&nbsp;gehen Unternehmen jedoch ersteinmal davon aus, dass das Produkt, die Dienstleistung oder schlicht der gute Firmenname f\u00fcr sich selbst sprechen. 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