{"id":12347,"date":"2021-11-04T22:25:00","date_gmt":"2021-11-04T21:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=12347"},"modified":"2024-03-07T22:27:15","modified_gmt":"2024-03-07T22:27:15","slug":"10-tipps-zur-us-amerikanischen-geschaeftskultur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/10-tipps-zur-us-amerikanischen-geschaeftskultur\/","title":{"rendered":"10 Tipps zur US-amerikanischen Gesch\u00e4ftskultur"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Tipp 1: Seien Sie hilfsbereit und gastfreundlich!<\/h4>\n\n\n\n

Die amerikanische Kultur ist gepr\u00e4gt von Hilfsbereitschaft und Gastfreundschaft. F\u00fcr die Siedler in der Pionierzeit waren das lebenswichtige Eigenschaften, und beides wird noch immer erwartet. Damals wie heute ist es wichtig, ein guter Nachbar (neighborly) zu sein. Dazu geh\u00f6rt, dass man einander anbietet, jederzeit vorbeischauen oder anrufen zu k\u00f6nnen. Das sollten Sie nicht immer w\u00f6rtlich nehmen, in bestimmten Situationen wird ein solcher Satz aber erwartet.<\/p>\n\n\n\n

Im Gesch\u00e4ftsleben dr\u00fcckt sich die Hilfsbereitschaft z.B. in der Informationsweitergabe aus. Ihre amerikanischen Kollegen werden Ihnen unaufgefordert Informationen zukommen lassen, die f\u00fcr die Zusammenarbeit von Bedeutung sind, und wenn Sie in einem Projekt zusammenarbeiten, werden sie stets bereit sein, auch die Themen zu besprechen, die Ihnen am Herzen liegen \u2013 sowohl w\u00e4hrend als auch au\u00dferhalb der Teamsitzungen.<\/p>\n\n\n\n

Tipp 2: Geben Sie positive Antworten!<\/h4>\n\n\n\n

In den USA werden Sie st\u00e4ndig S\u00e4tze wie \u201eHow are you?\u201c oder \u201eLet’s get together for a drink some time\u201c h\u00f6ren. Das sind Floskeln, die zur amerikanischen Freundlichkeit geh\u00f6ren. Es wird von Ihnen keine ausf\u00fchrliche Antwort erwartet; geben Sie stets positive Antworten und glauben Sie Einladungen erst, wenn Sie mit einem konkreten Termin verbunden sind!<\/p>\n\n\n\n

Tipp 3: Verstehen Sie Amerikaner w\u00f6rtlich \u2013 sie meinen, was sie sagen!<\/h4>\n\n\n\n

Ein Amerikaner meint generell alles so, wie er es sagt: Er geh\u00f6rt einer Niedrig-Kontext-Kultur an. In einer Niedrig-Kontext-Kultur gibt man dem Gespr\u00e4chsteilnehmer die Information, die er braucht, um an dem Gespr\u00e4ch teilzunehmen. Es wird nicht erwartet, dass er \u00fcber andere Kan\u00e4le Informationen erhalten hat. Kommunikation in einem Niedrig-Kontext-Land bedeutet, dass die Sprache klar ist, nichts zwischen den Zeilen gesagt wird, viel Information gegeben und verlangt wird, und vieles schriftlich festgehalten wird. Sie sollten also nicht interpretieren, was Ihr amerikanischer Gesch\u00e4ftspartner Ihnen mitteilt. Gedanken wie \u201eWas k\u00f6nnte er damit gemeint haben\u2026.?\u201c braucht man sich nicht zu machen, denn wenn man ein Verst\u00e4ndnisproblem hat, sollte man ihn direkt darauf ansprechen. Der einleitende Satz k\u00f6nnte lauten: \u201eDid I understand you correctly?\u201c Dann erl\u00e4utern Sie in Ihren eigenen Worten, was Sie verstanden haben. Man wird Ihnen deshalb keine mangelnde Intelligenz unterstellen, sondern wird Ihren Willen zur Klarheit sch\u00e4tzen.<\/p>\n\n\n\n

Tipp 4: Planen Sie die Zeit!<\/h4>\n\n\n\n

Wie Deutschland hat auch die USA ein monochrones Zeitverst\u00e4ndnis, das hei\u00dft, man legt Wert auf Zeitplanung. Aufgaben werden nacheinander abgearbeitet. Eine Arbeit abzuschlie\u00dfen und dann erst die n\u00e4chste zu beginnen, ist jedoch in unserem anspruchsvollen Arbeitsleben f\u00fcr viele von uns Luxus geworden. Gerade in der Zusammenarbeit mit Amerikanern ist es daher wichtig, kurz und knapp den Stand eines Projekts erl\u00e4utern zu k\u00f6nnen. Sie brauchen daf\u00fcr keine fein ausgearbeitete Pr\u00e4sentation, denn die Vorbereitung w\u00fcrde zu viel Zeit kosten, die gewinnbringender genutzt werden kann.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Tipp 5: Wahren Sie k\u00f6rperliche Distanz!<\/h4>\n\n\n\n

Die USA geh\u00f6ren zu den Kulturen, in denen Menschen eine gr\u00f6\u00dfere k\u00f6rperliche Distanz wahren. Kommen Sie Ihrem Gegen\u00fcber nicht zu nahe und entschuldigen Sie sich, wenn Sie sich an Leuten vorbeidr\u00e4ngen m\u00fcssen! \u201eExcuse me\u201c ist das Zauberwort. Sie werden sehen, dass die Leute Ihnen Platz machen und sich oft dabei noch entschuldigen.<\/p>\n\n\n\n

Im amerikanischen Gesch\u00e4ftsleben gehen Sie mit K\u00f6rperkontakt sehr sparend um. Sie sch\u00fctteln H\u00e4nde bei der Begr\u00fc\u00dfung, oft auch nur das erste Mal. In manchen Branchen gibt\u2019s K\u00fcsschen, in den USA meistens nur eins. Lassen Sie hier Ihren amerikanischen Gastgebern die F\u00fchrung und folgen Sie ihrem Beispiel.
Ich habe erlebt, dass M\u00e4nner (Kollegen) sich umarmen. Das ist eine Art \u201eshoulder hug\u201c, eine Schulter ber\u00fchrt die Schulter des anderen.
Ber\u00fchrungen am Arm oder an der Schulter, wie sie bei uns durchaus \u00fcblich sind, sollten Sie ganz besonders im Umgang mit dem anderen Geschlecht unterlassen. Es k\u00f6nnte als Bel\u00e4stigung ausgelegt werden.<\/p>\n\n\n\n

Tipp 6: Verlassen Sie sich auf Ihre eigenen Leistungen!<\/h4>\n\n\n\n

Die USA haben eine individualistische Kultur, das hei\u00dft, jeder ist f\u00fcr sein Gl\u00fcck selbst verantwortlich. Es z\u00e4hlt nicht die Gruppenzugeh\u00f6rigkeit oder in welchen Stand man hineingeboren wurde, sondern die eigene Leistung. So kann der amerikanische Traum wahr werden – vom Tellerw\u00e4scher zum Million\u00e4r!
Hier ist nat\u00fcrlich auch wichtig, dass Sie Ihre Leistungen ins rechte Licht r\u00fccken. Was bei uns als \u00dcbertreibung gilt, ist es in den USA noch lange nicht.<\/p>\n\n\n\n

Tipp 7: Erwarten Sie keine hohe Machtdistanz!<\/h4>\n\n\n\n

Mit Machtdistanz ist das Ma\u00df an Ungleichheit gemeint, das jemand zu akzeptieren bereit ist. In USA werden Menschen in hohen Positionen zwar geachtet und respektiert, autorit\u00e4res Verhalten, Bevormundung oder gar Arroganz werden jedoch nicht toleriert. Tragen Sie als Chef Ihren Koffer selbst und behandeln Sie Service-Personal respektvoll!<\/p>\n\n\n\n

Tipp 8: Konfrontieren Sie Amerikaner nicht mit ungewohntem Verhalten!<\/h4>\n\n\n\n

Amerikaner sehen sich zwar als weltoffenes Volk und Innovation wird sehr begr\u00fc\u00dft, konfrontieren Sie sie jedoch nicht mit fremdem und ungew\u00f6hnlichem Verhalten! Das w\u00fcrde nicht verstanden werden.<\/p>\n\n\n\n

Ungew\u00f6hnliches Verhalten w\u00e4re z.B. beim Mittagessen ein Bier zu trinken, den Dress Code nicht zu respektieren, starkes Gestikulieren, ein allzu sportlicher Fahrstil, nach dem Essen im Restaurant l\u00e4nger sitzen bleiben zu wollen, Small Talk als unwichtig zu betrachten oder allzu \u201eehrliche\u201c Meinungen von sich zu geben.<\/p>\n\n\n\n

Tipp 9: Verwenden Sie im Gesch\u00e4ftsleben nicht zu viel Zeit zum Aufbau einer pers\u00f6nlichen Beziehung!<\/h4>\n\n\n\n

Amerikaner sind im Gesch\u00e4ftsleben kurzzeitorientiert. Pers\u00f6nliche Beziehungen z\u00e4hlen nicht, es geht um das Gesch\u00e4ft und dessen erfolgreiche Abwicklung. Der Versuch, eine pers\u00f6nliche Beziehung in einem gesch\u00e4ftlichen Kontext aufzubauen, wird nicht verstanden. Wenn Sie eine pers\u00f6nliche Beziehung zu einer Person haben, w\u00e4re es meistens nicht empfehlenswert, diese f\u00fcr ein Gesch\u00e4ft nutzen zu wollen. Das k\u00f6nnte die Ernsthaftigkeit der Beziehung infrage stellen und als Opportunismus ausgelegt werden. Auch in den USA ist eine pers\u00f6nliche Beziehung ein Privileg.<\/p>\n\n\n\n

Tipp 10: Achten Sie auf Gleichberechtigung!<\/h4>\n\n\n\n

In den USA herrscht das Verst\u00e4ndnis, dass alle Personen gleiche Rechte und Chancen besitzen. Niemand hat einen Anspruch auf Privilegien \u2013 bedanken Sie sich also f\u00fcr Dienstleistungen, egal ob Sie daf\u00fcr bezahlen oder nicht!<\/p>\n\n\n\n

Autorin: <\/em><\/strong>Johanna Marius – Die \u00dcbersetzerin und Dolmetscherin Johanna Marius verweist auf eine langj\u00e4hrige Erfahrung als interkulturelle Trainerin. Durch ihre vielseitige Auslandserfahrung, insbesondere in einigen afrikanischen L\u00e4ndern, ist sie international gut vernetzt. Heute leitet sie das M\u00fcnchner Institute f\u00fcr Languages & Intercultural Training und ist spezialisiert auf interkulturelle Kommunikation.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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