{"id":10005,"date":"2021-06-28T11:29:47","date_gmt":"2021-06-28T09:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/crossculture-academy.com\/?p=10005"},"modified":"2024-03-07T22:27:13","modified_gmt":"2024-03-07T22:27:13","slug":"meetings-und-praesentationen-in-bulgarien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossculture-academy.com\/de\/meetings-und-praesentationen-in-bulgarien\/","title":{"rendered":"Meetings und Pr\u00e4sentationen in Bulgarien"},"content":{"rendered":"\n
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<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nach Richard D. Lewis (When Cultures Collide, Leading Across Cultures, 2010) geh\u00f6ren Bulgaren zu den dialogorientierten Kulturen. Sie beziehen ihre Informationen aus der Kommunikation mit anderen Menschen. Neben den \u00fcblichen Quellen, wie Radio, Fernsehen, Internet und Druckmedien, nutzen sie auch ihr breites Netzwerk, bestehend aus Kollegen, Freunden, Verwandten und Bekannten. Auf diese Weise sammeln sie ein gro\u00dfes Volumen an Daten und das sehr schnell.<\/p>\n\n\n\n

Im Gesch\u00e4ftsleben bedeutet dies, dass Informationen eher den inoffiziellen Weg gehen. Dies spiegelt sich auch im Verhalten der Bulgaren in Meetings wider.<\/p>\n\n\n\n

Agenda? Es geht auch ohne!<\/h4>\n\n\n\n

Dialogorientierte Menschen brauchen keine Agenda. Besprechungen in bulgarischen Unternehmen werden daher selten mit einer Tagesordnung vorbereitet und noch seltener verlaufen sie danach.<\/p>\n\n\n\n

Bulgaren sprechen viel durcheinander, ihre Aussagen sind impulsiv und spontan. Nach bulgarischer Ansicht ergeben sich viele Themen erst im Gespr\u00e4ch, gef\u00fchrte Diskussionen machen nachfolgende Punkte oft \u00fcberfl\u00fcssig. Bulgaren erfahren au\u00dferdem so manche Neuigkeiten lange bevor sie \u00fcber den \u00fcblichen Dienstweg an sie \u00fcbermittelt werden. Ergo haben sie unter Umst\u00e4nden darauf auch schon reagiert und entsprechende Aktionen in die Wege geleitet, was in der Folge weitere Gespr\u00e4che unn\u00f6tig macht.<\/p>\n\n\n\n

Agendapunkte, sofern vorhanden, werden in zuf\u00e4lliger Reihenfolge bearbeitet, man kommt immer wieder auf bereits besprochene Themen zur\u00fcck oder greift vor, was f\u00fcr Deutsche dem Sinn einer Agenda eher widerspricht. Sie sind an eine strukturierte Vorbereitung und Durchf\u00fchrung von Meetings gewohnt und k\u00f6nnen durch das unsystematische Vorgehen der Bulgaren schnell durcheinandergebracht werden. Es verlangt von Unge\u00fcbten eine hohe Konzentrationsf\u00e4higkeit und ein Umdenken, um den Themen genau zu folgen.<\/p>\n\n\n\n

Gehen Sie gegebenenfalls mit mehreren Kollegen ins Meeting rein, machen Sie sich Notizen und fassen Sie in den Pausen die Informationen zusammen. Eine andere M\u00f6glichkeit w\u00e4re, einen Protokollf\u00fchrer zu bestimmen, der ein w\u00f6rtliches oder ein Verlaufsprotokoll f\u00fcr Sie aufnimmt.<\/p>\n\n\n\n

Das Beharren auf eine strikte Einhaltung der Agenda kann von bulgarischen Gespr\u00e4chspartnern als Inflexibilit\u00e4t gedeutet werden. Stattdessen sollten sich beide Seiten abstimmen und sich auf bestimmte Regeln einigen. Das gilt \u00fcbrigens f\u00fcr alle interkulturellen Begegnungen: Sprechen Sie dar\u00fcber und vereinbaren Sie eine gemeinsame Vorgehensweise.<\/p>\n\n\n\n

Einstieg ins Meeting<\/h4>\n\n\n\n

Bulgaren beginnen Meetings mit einer l\u00e4ngeren Einleitung. Bei unbekannten Teilnehmern dient diese Phase dem gegenseitigen Kennenlernen und dem so wichtigen Vertrauensaufbau. So wird die Basis f\u00fcr die gesch\u00e4ftliche Beziehung geschaffen. Wenn man sich hingegen bereits kennt, wird die Einf\u00fchrung zur Kontaktpflege genutzt. Man tauscht Informationen \u00fcber die Familie und gemeinsame Bekannte aus. Lustige Geschichten und Witze schaffen eine vertrauensvolle Atmosph\u00e4re. Auch die j\u00fcngsten Fu\u00dfballergebnisse und die aktuellen politischen Ereignisse werden fachm\u00e4nnisch kommentiert. Jeder Bulgare ist ein \u203aProfi\u2039, was Fu\u00dfball und Politik betrifft. Die lange Einf\u00fchrungsphase bietet aber auch einen Zeitpuffer f\u00fcr die unp\u00fcnktlichen Teilnehmer. Nachdem die menschlichen Beziehungen aufgebaut oder gepflegt worden sind, gehen die Bulgaren zum Gesch\u00e4ftlichen \u00fcber.<\/p>\n\n\n\n

Multitasking im Meeting<\/h4>\n\n\n\n

Allerdings werden Meetings oft unterbrochen. Bulgaren schalten ihre Mobiltelefone fast nie aus. Als Multitasking-K\u00fcnstler sind sie in der Lage, w\u00e4hrend einer Besprechung zu telefonieren und SMS oder E-Mails zu verschicken. Die Sekret\u00e4rin und Kollegen kommen mit Themen in den Besprechungsraum hinein, die \u203adringend\u2039 erledigt werden m\u00fcssen. Durch das Multitasking werden mehrere Sachen gleichzeitig erledigt und man ist produktiver \u2012 so denken die Bulgaren. F\u00fcr sie ist die parallele Erledigung anderer T\u00e4tigkeiten kein Ausdruck von Respektlosigkeit gegen\u00fcber den Gespr\u00e4chspartnern und darf so auch nicht von Ihnen gedeutet werden. Bitten Sie gegebenenfalls die Teilnehmer am Anfang der Besprechung, ihre Mobiltelefone auszuschalten. Organisieren Sie Termine au\u00dferhalb der Firma. Dadurch reduzieren Sie die potenziellen St\u00f6rfaktoren.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Leidenschaftliche Diskussionen<\/h4>\n\n\n\n

Bei Streitfragen k\u00f6nnen Bulgaren auch einmal laut werden und ihre These leidenschaftlich verteidigen, untermauert mit lebendiger Gestik. Dieses Verhalten ist f\u00fcr sie im Gesch\u00e4ftsleben durchaus legitim und sollte nicht als unprofessionell betrachtet werden. Positive Gef\u00fchle, wie Freude und Zufriedenheit, werden in Meetings ebenfalls offen ausgelebt. Es wirkt sympathisch, wenn Sie Ihr sachliches Auftreten etwas lockern und ebenfalls ein paar Emotionen zeigen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Protokolle in abgespeckter Form<\/h4>\n\n\n\n

Die Ergebnisse einer Besprechung werden selten in Protokollen zusammengefasst. Bulgaren verlassen sich auf das gegebene Wort. Und wie schon erw\u00e4hnt, sprechen sie lieber, als dass sie schreiben. Schicken Sie Ihren bulgarischen Gesch\u00e4ftspartnern deshalb eine abgespeckte Fassung der im deutschsprachigen Raum \u00fcblichen Niederschrift.
Unterschiedliche Zuh\u00f6rgewohnheiten<\/p>\n\n\n\n

Die deutschsprechenden Nationen geh\u00f6ren zu den besten Zuh\u00f6rern der Welt. Zum gr\u00f6\u00dften Teil liegt dies an der deutschen Grammatik: Die Endsatzstruktur kann nur verstanden werden, wenn man das Verb am Ende geh\u00f6rt hat. Aufmerksames Zuh\u00f6ren ist unabdingbar. Zusammengesetzte W\u00f6rter und mehrere ineinander verflochtene Nebens\u00e4tze erm\u00f6glichen und verleiten zudem zu einer komplizierten Darstellung auch einfacher Sachverhalte. Dadurch beweist der Sprecher seine Fachkompetenz. Die Verwendung von Kalkulationen, Diagrammen, Tabellen und Grafiken demonstriert im deutschen Sprachraum das Know-how des Fachmanns.<\/p>\n\n\n\n

Bulgaren sind dagegen keine guten Zuh\u00f6rer und f\u00fchlen sich von zu vielen Daten und Fakten schnell erschlagen. Ihre Aufmerksamkeitsspanne betr\u00e4gt weniger als eine Stunde. Daher sind sie keine Anh\u00e4nger von langen Meetings. Planen Sie ausreichende Pausen ein. Ein gemeinsames Essen im Anschluss bietet eine gute M\u00f6glichkeit, um umfangreichere Sachverhalte zu besprechen.<\/p>\n\n\n\n

Vom Konferenzraum ins Restaurant<\/h4>\n\n\n\n

Bedingt durch die bulgarischen Sitten dauern Gesch\u00e4ftsessen mehrere Stunden. H\u00f6ren Sie also weiterhin aufmerksam zu, der gesch\u00e4ftliche Teil des Meetings ist im Restaurant nicht zu Ende! Oft werden in solch einer ungezwungenen Atmosph\u00e4re wichtige Entscheidungen getroffen. F\u00fcr Bulgaren gibt es keinen Feierabend. Sie sind immer im Dienst, da das pers\u00f6nliche und das berufliche Leben miteinander verschmelzen.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e4sentationen, die Emotionen wecken<\/h4>\n\n\n\n

Wenn Sie in Bulgarien unterwegs sind, werden Sie mit Bildern und Farben \u00fcbersch\u00fcttet. Billboards an jeder Ecke werben f\u00fcr Produkte und Personen, die Schaufenster der Gesch\u00e4fte sind mit bunten Plakaten geschm\u00fcckt. Bulgaren denken in Bildern. Die bulgarische Sprache ist eine blumige Sprache.<\/p>\n\n\n\n

Bulgaren sind leidenschaftlich und zeigen ihre Gef\u00fchle ohne Hemmungen. Sie erwarten daher von einer Pr\u00e4sentation, dass sie Emotionen weckt. Eine sehr sachliche Vorstellung, belegt mit Zahlen und Fakten, kann trocken r\u00fcberkommen und wirkungslos verpuffen. Bulgaren wollen unterhalten werden.<\/p>\n\n\n\n

Menschen stehen im Vordergrund<\/h4>\n\n\n\n

In Firmenpr\u00e4sentationen sollten die Menschen im Vordergrund stehen. Wenn Sie ein Familienbetrieb sind, erz\u00e4hlen Sie Ihre Geschichte. Mit einer Prise Humor k\u00f6nnen Sie Ihre Darbietung auflockern und einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Bringen Sie die Vorteile und Leistungen Ihrer Firma ruhig in Superlativen hervor. Betonen sie Ihre Position am Markt oder gar als Weltmarktf\u00fchrer, wenn Sie einer sind. Bulgaren wollen mit den Besten zusammenarbeiten. Im bulgarischen Fernsehen werden Produkte oft mit Slogans, wie \u203aDie Nummer 1 in Deutschland\u2039, beworben. Westliche Provenienz garantiert gute Qualit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n

Mehr Bilder als Zahlen<\/h4>\n\n\n\n

Bulgarische Pr\u00e4sentationen werden nicht so aufwendig vorbereitet, wie Sie es gew\u00f6hnt sind. Wird PowerPoint benutzt, werden vorwiegend Bilder gezeigt und nur wenige Zahlen und Statistiken. Trends und Entwicklungsdiagramme kommen selten vor. Eine solche Vorstellung kann f\u00fcr Gesch\u00e4ftsleute aus dem deutschen Sprachraum schnell unprofessionell und unseri\u00f6s wirken.<\/p>\n\n\n\n

Urteilen Sie bitte nicht nach westlichen Ma\u00dfst\u00e4ben. Es ist m\u00f6glich, dass auf bulgarischer Seite die Erfahrung in solchen Dingen fehlt. Andererseits, wie schon erw\u00e4hnt, stehen f\u00fcr die Bulgaren die Menschen im Vordergrund. Wenn sich die Partner gut verstehen und sympathisch finden, sind das Produkt und damit auch die Produktpr\u00e4sentation zweitrangig. Gesch\u00e4fte werden mit Menschen gemacht.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr deutschsprachige Manager ist es h\u00e4ufig schwierig, aus einer bulgarischen Pr\u00e4sentation die notwendigen Sachinformationen herauszufiltern. Das Sammeln von Daten kann eine richtige Herausforderung darstellen. Bereiten Sie eine Liste vor und fragen Sie diese w\u00e4hrend der Besprechung ab oder schicken Sie sie im Nachhinein an Ihre bulgarischen Gesch\u00e4ftspartner. Man wird sich bem\u00fchen, Ihre Fragen zu beantworten.<\/p>\n\n\n\n

Autorin:<\/em><\/strong> Eugeniya Weber: Diplom-\u00d6konomin Eugeniya Weber ist in Bulgarien geboren und aufgewachsen. Nicht nur die enge Beziehung zu ihrem Heimatland macht sie zu einer ausgezeichneten Trainerin. Ihre Seminare bietet Eugeniya Weber in drei verschiedenen Sprachen an: Deutsch, Bulgarisch und Englisch. Sie unterst\u00fctzt ihre Kunden mit verschiedensten systemischen Coaching-Methoden.<\/em>
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