In asiatischen Kulturen ist ein einmal erlittener Gesichtsverlust in aller Regel nicht mehr umkehrbar. Daher wird es meist vermieden, Personen öffentlich bloßzustellen, ihnen also das Gesicht zu nehmen, indem man ihre Fehler und Missgeschicke benennt und sie offen vor allen anderen kritisiert. Durch solch ein unangemessenes Benehmen kann man zudem selbst sein Gesicht und somit […]
Die arabische Wirtschaftselite ist international bewandert. Verhandlungssprache ist Englisch, viele haben eine Business School im westlichen Ausland besucht. Bei einem ersten oder zweiten Geschäftsbesuch in einer der arabischen Metropolen mögen daher die Verhaltensweisen Ihrer neuen arabischen Geschäftspartner kaum anders erscheinen. Für die spätere Verhandlungsführung oder Projektzusammenarbeit birgt es im arabischen Raum jedoch große Vorteile, wenn […]
China ist eine beziehungs- und gruppenorientierte Kultur. Wichtiger als die Sache selbst, ist immer die gute Beziehung zwischen den beteiligten Personen. Zudem sieht sich der Einzelne nicht selbst als Mittelpunkt seines Handelns, sondern das Wohl der Gruppe, der er sich in erster Linie zugehörig fühlt. Daraus folgt, dass gute, vertrauensvolle persönliche Beziehungen zu chinesischen Geschäftspartnern […]
Buddhistische Werte, die Angst vor Gesichtsverlust und ein großes Harmoniebedürfnis begründen unter anderem, weshalb Thailänder tendenziell eher indirekt und diplomatisch kommunizieren. Dieser Stil ist gekennzeichnet von weichen und impliziten Formulierungen. Andeutungen und Anspielungen sind von Bedeutung. Vieles wird durch die Blume gesagt und Sie müssen stets zwischen den Zeilen lesen. Gleichzeitig sollten auch Sie Ihre […]
Wir Westler genießen viele politische und religiöse Freiheiten. Menschenrechte waren für uns schon immer ein wichtiges Thema. Alle Menschen sind vor dem Gesetz gleich. Niemand darf diskriminiert werden. Keiner darf ohne ein ordentliches Gerichtsverfahren inhaftiert oder bestraft werden. Es gibt Meinungsfreiheit. Die Medien dürfen unzensiert über alle Themen berichten. In der Folge sagen Westeuropäer direkt […]
Geschäftsleute aus dem deutschsprachigen Raum sind es gewohnt, auf einer sachorientierten Ebene zusammenzuarbeiten. Dabei sind persönliche Beziehungen und deren Aufbau von untergeordneter Bedeutung. Solange das Produkt, der Preis und der Service stimmen, kann man miteinander Geschäfte machen.Beziehung steht über Preis oder Leistung Ganz anders laufen die Dinge in einer beziehungsorientierten Geschäftskultur wie der chinesischen. Der […]
Hierarchien sind in südostasiatischen Unternehmen von großer Bedeutung. Deshalb wird auch bei Verhandlungsgesprächen die Sitzordnung nicht dem Zufall überlassen: Beide Verhandlungsseiten nehmen an jeweils einer Seite des Konferenztisches Platz. Ranghohe und Entscheidungsträger sitzen mit dem Rücken zur Wand, meist mit Blickrichtung zur Tür, wo oft der Gast und Verhandlungspartner platziert wird. Die in der Hierarchie […]
In China dienen Meetings in erster Linie dazu, Dinge auszuloten oder Neues bekannt zu geben. Gespräche zur Meinungsbildung und Entscheidungsfindung werden hingegen eher in zahlreichen Vier-Augen-Gesprächen außerhalb des Meetings in großer Runde geführt. Da also die eigentliche Zusammenarbeit aller Beteiligten nicht im Meeting selbst erfolgt, sondern außerhalb, haben Besprechungen in China einen eher begleitenden Charakter. […]
Chinesen gehen davon aus, dass sich ein geschäftliches Umfeld immer wieder verändert, dass es Höhen und Tiefen gibt, und dass man stets flexibel darauf reagieren muss. Daher hat der Aufbau von persönlichen Beziehungen zwischen Geschäfts- und Projektpartnern in China einen besonders hohen Stellenwert. Nur gute persönliche Beziehungen sind ein Garant dafür, dass beide Seiten auch […]
Das golfarabische Führungsverständnis basiert zu einem wesentlichen Teil auf dem Prinzip der Schura. Die Schura ist im Koran, dem heiligen Buch der Muslime, festgelegt und im Islam eine Pflicht, der es nachzukommen gilt. Sie besagt, dass derjenige, der Macht besitzt, sich beraten lassen soll. Dahinter steht der Gedanke, dass die Gemeinschaft vor willkürlicher Machtausübung und […]
Halten Sie in einem chinesischen Unternehmen eine Präsentation , werden Sie dies vermutlich auf Englisch tun. Machen Sie sich bewusst, dass Sie damit in einer Fremdsprache kommunizieren und deshalb häufiger Missverständnisse auftreten können. Deshalb gilt: Sprechen Sie langsam, deutlich und in kurzen Sätzen. Machen Sie Sprechpausen. Zeigen Sie viel Text auf Ihren Präsentationsfolien. Das gelesene […]
Wie „Essen ohne Würze“, ein „Garten ohne Blumen“, der „Himmel ohne Sterne“, das „Meer ohne Fische“ und ein „Vogel mit nur einem Flügel“ sei die indische Geschäftswelt ohne Frauen. Diese bildreichen Vergleiche stammen von Frauen, die es unter die Top 30 der einflussreichsten Businessfrauen Indiens geschafft haben. Sie alle drücken das Gefühl aus, dass ohne […]
