Alle Niederländer verstehen und sprechen Deutsch. Dies ist das erste Vorurteil, dass deutsche Geschäftsleute im Nachbarland auf die falsche Fährt führt. Es entspricht eher der Tatsache, dass die meisten niederländischen Geschäftsleute fließend Englisch sprechen, aber nicht jeder kommt seinen deutschen Geschäftspartnern mit einem verhandlungssicheren Deutsch entgegen. Setzen die Deutschen dies in den ersten Gesprächen voraus, wirken […]
Die geografische Nähe zu Schweden verführt viele dazu, kulturelle Unterschiede zu unterschätzen. Schweden ist ein modernes westliches Land, eine Demokratie, marktwirtschaftlich und verfügt über viele international erfolgreiche Unternehmen. Da kann es doch eigentlich nicht so viele Unterschiede geben. Aber doch, es kann: Sowohl deutsche als auch schwedische Unternehmen sind international erfolgreich, aber ihr Weg zum […]
Wenn Deutsche verhandeln, ist es durchaus möglich, dass der Verhandlungspartner sagt: „Der Vorschlag ist unmöglich. Dem kann ich unter keinen Umständen zustimmen!“ Von Schweden sind solche Sätze kaum zu erwarten. Ein Schwede denkt vielleicht dasselbe und sagt: „Ja, gar nicht so dumm. Da kann man ja mal drüber nachdenken.“ Das ist das schwedische „NEIN“. Deutsche […]
Die Schweiz belegt in Sachen Wettbewerbsfähigkeit Platz eins, wie der jüngste Global Competitiveness Report des Weltwirtschaftsforums zeigt. Innovation, Effizienz und ein hoher Arbeitsethos sind weitere Stützpfeiler. Die vor allem den deutschsprachigen Schweizern nachgesagten Eigenschaften wie Ordnungsliebe, Präzision und ein hohes Maß an Sicherheitsdenken prägen eine Geschäftskultur, die vor allem Pragmatik und Planung zu ihren Erfolgsfaktoren […]
Der Kommunikationsstil eines schweizerischen Geschäftspartners kann jedoch je nach seiner Muttersprache durchaus unterschiedlich sein. Deutsche werden vor allem in der italienischen und französischen Schweiz einen expressiveren Kommunikationsstil mit schnellem Sprechfluss, mehr Gestik und Temperament erleben. Auch gelten Schweizer aus dem Tessin oder der Romandie im Geschäftsleben tendenziell als aktiver und spontaner. Langsame Sprechweise, andere Ausdrücke […]
Spanien teilt sich in 17 autonome Regionen, deren kulturelle Unterschiede sehr deutlich zu spüren sind. Viele Spanier identifizieren sich stärker mit ihrer Heimatregion als mit ihrer nationalen Identität. Erst im internationalen Kontakt offenbaren sich die erwartungsgemäß stolzen Spanier, die über eine ordentliche Portion Patriotismus verfügen. Wer bei ersten Treffen mit spanischen Geschäftspartnern also Pluspunkte sammeln […]
September 2012, ich besuche als Referentin und Projektpartnerin den internationalen Kongress Euroempleo in Alcalá la Real (zwischen Málaga und Granada, Spanien). Gerade ist es etwa 14:30 Uhr und wie jeden Tag wird ein königliches Mittagessen serviert. Zum gemeinsamen Essen verabredet waren wir um 14:00 Uhr. Wie auch jeden Tag sind die spanischen Partner nicht unbedingt […]
Die gemeinsame Sprache verleitet gerade Spanienkenner häufig dazu, ihre Kommunikationsmuster aus der iberischen Halbinsel 1:1 auf Lateinamerika übertragen zu wollen. Mag sein, dass beim ersten geschäftlichen Treffen alles unkompliziert und tranquilo erscheint. Aber trotz der offenen Art der Lateinamerikaner bestehen beträchtliche Unterschiede in Selbstbild und Kommunikation, die beachtet werden sollten um Irritationen zu vermeiden. Spaniens […]
Ein Produkt, ein Angebot oder ein Projektvorhaben präsentieren Deutsche gerne auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten. Gute Argumente sollen die potenziellen Geschäftspartner überzeugen. Je komplexer eine Sache ist, desto mehr Details werden vorgetragen. Das kann auch einmal länger dauern. Damit alle Zuhörer trotzdem der Präsentation gut folgen können, ist ihr Aufbau durchstrukturiert. Übersichtliche Präsentationsfolien, […]
Im internationalen Business werden Sie vielleicht mit Geschäftskulturen konfrontiert, in denen Vetternwirtschaft und Korruption zum beruflichen Alltag gehören. Während Bestechung von den meisten negativ gesehen wird, ist die Vorteilsgewährung oft kulturell geprägt und Teil des gesellschaftlichen Systems. Denn in diesen Kulturen steht der Mensch und nicht die Sache im Vordergrund, sodass eine gute Beziehungsebene zwischen […]
Jeder, der global tätig ist, wurde bereits irgendwo, irgendwann mit kulturellen Unterschieden konfrontiert. Oft führt das „nur“ zu amüsanten Missverständnissen, es kann aber auch negative Auswirkungen und Konsequenzen haben. Wie vermeidet man interkulturelle Missverständnisse im globalen Umfeld? Den folgenden fünf Faktoren sollten Sie besondere Aufmerksamkeit schenken: Unterschiedliche Sprechweisen Das Verständnis für unterschiedliche Arten der Kommunikation […]
Es war einmal, da gab es keinen globalen Markt und nur große Konzerne agierten international. Aber genau wie im Märchen ist diese Zeit längst vorbei. Jede Branche, jede Sparte ist irgendwie global. Die Märkte sind eng miteinander verbunden. Unternehmen jeder Größe müssen sich mit der Globalisierung auseinandersetzen, denn wer nicht mitspielt, kann nicht zu den […]
